お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 検索に出てきたサイトの中で一番分かりやすく、入稿もし易そうだったことと、RGBカラーの画像ファイルでも入稿出来るという点です。
2012/08/16 - 特にありません。 平日の電話受付時間も２０：３０と遅めですし。 要望ではないのですが、 スタッフの皆様の対応が良いことを、 何らかの形でもう少しＨＰで伝えたらよろしいのでは？ 御社のスタッフはみなさん明るくて親切なのに、 印刷業、特にネット専門の御社ですと、 納期と値段だけで他社と比較されてしまいがちですよね。 なんか少しもったいないような気がします。
2012/08/15 - お盆休みがなく、営業されていた点。印刷線数が高かった点、電話での問い合わせでおぺーレーターの方の説明が丁寧且つ、明瞭だった点。（待たされずに、即答していただいた）短納期対応が可能だった点。
2012/08/14 - 用紙ｻｲｽﾞ・用紙の種類・価格・納期の一覧が分かりやすかった事と、他社に比べて価格も手ごろだったので。用紙に詳しくなかったので、ｻﾝﾌﾟﾙが無料で提供してもらえたことはありがたかったです。
2012/08/13 - 今のところ品質、サービスも満足度が高く、思いつきませんが。 強いて言えば、有料でもデータ入稿でポイントで(この部分だけ不安だ、できない等)補整してくれるサービスがあれば、ネット入稿でも心強いです。特に、急ぎの時は、不備があるとストップするので、ハラハラする時があります。
2012/08/09
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- 名刺パックX4とポストカードパックX4のPhotoshopのテンプレートを作ってほしい。
- Photoshopのテンプレート追加しました。ぜひご利用ください！2009年3月30日
- ホームページに「○月○日に入稿した場合は△月△日発送予定」と納期のシュミーレーションができる機能があればとても有難いです。
- 納期計算ツールができました。納期のカウントが自動計算でとっても簡単に！2009年3月18日
- 名刺パックX4とポストカードパックX4の用紙にサテン金藤も追加されるといいですね。
- サテン金藤180kgを追加しました！2009年2月25日
- 上質紙70kgの印刷は6営業日での発送しか選べないので、もう少し早く発送できるようにしてください。
- チラシ/フライヤー印刷の上質紙70kgに「4営業日」を追加しました。2009年2月25日
- ホームページの用紙の説明が少し分かりづらいです。もっとイメージしやすい表現にしてほしい。
- 「取り扱い用紙について」のページをリニューアルしました。より詳しく、より分かりやすい表現に変更しています。2009年2月24日
