お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 安くて品質がいいので。 データーに何か不備があったら、すぐに電話をいただけて、対応がスピーディーで助かります。
2012/08/22 - 品質が安定していて高品質。気軽に利用できるところがいいです。データの不備があった場合なども連絡があるので、安心です。ウェーブさんという会社を見つけることができてとても満足しています。
2012/08/22 - 安い・早い・丁寧・親切と全てを備えているので 御社以外を検討すらできません。 御社のサービス精神にいつも感動いたします。さすが近江商人！！
2012/08/21 - １、納期が早いこと。２、価格が安いこと。３、丁寧であること。 WAVEさんは納期を守ってくださり、価格も安いのに、応対はいつも丁寧で驚いてしまいます。 本当にステキなサービスを提供してくださり感謝しております。今後ともよろしくお願いします。
2012/08/18 - 競合各社の料金には殆ど差がない現実の中で、何がＷＡＶＥに決める決め手となるのか？ 人的対応の丁寧さと迅速さと謙虚さである。 御社のオペレータ対応は個人差があるが９０点くらいだと思う。 私のような団塊世代の初心者には、親切丁寧が一番の決め手となる。 電話対応での教育がすべてを決めると思うので、ご奮闘あれ。
2012/08/17
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- 名刺パックX4とポストカードパックX4のPhotoshopのテンプレートを作ってほしい。
- Photoshopのテンプレート追加しました。ぜひご利用ください！2009年3月30日
- ホームページに「○月○日に入稿した場合は△月△日発送予定」と納期のシュミーレーションができる機能があればとても有難いです。
- 納期計算ツールができました。納期のカウントが自動計算でとっても簡単に！2009年3月18日
- 名刺パックX4とポストカードパックX4の用紙にサテン金藤も追加されるといいですね。
- サテン金藤180kgを追加しました！2009年2月25日
- 上質紙70kgの印刷は6営業日での発送しか選べないので、もう少し早く発送できるようにしてください。
- チラシ/フライヤー印刷の上質紙70kgに「4営業日」を追加しました。2009年2月25日
- ホームページの用紙の説明が少し分かりづらいです。もっとイメージしやすい表現にしてほしい。
- 「取り扱い用紙について」のページをリニューアルしました。より詳しく、より分かりやすい表現に変更しています。2009年2月24日
