お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 少ない枚数のポストカードが印刷出来るのと、金額が安いこと。 納期が速く、ネットでの評判が良かったので。
2012/9/21 - 5年前くらいからいろいろと注文させていただいております。 品質が良く、安心してお任せできるのでとてもありがたいです。
2012/9/18 - 社員さまの対応も丁寧で迅速でいつも感謝しております。ありがとうございます。
2012/9/18 - いろんなネットショップなどをものすごい数使ったことあるけど、 作業ごとの担当者の名前をかいてメールしてくれるところは9割ないので、 それぞれ責任分担されてて、すごいなと思いました。 アンケートをかくのは嫌いだけど、そこに感動したので珍しくかきました。 でも、データチェック後どこが悪くてだめなのか、問題点をかいてほしかったです。 データの入稿の仕方は何度も読んでから入稿したけど、 どこがだめかわからず結局PDFからAIに作業しなおしました。 チェック項目に数字などをふっておいて、その数字だけでも、メールで教えておいてくださったら、悩まなくてすんだんですが・・・。かなり困惑しました。どこがダメだったかわからなくて。 でも、全体的に信頼できるサイトの印象が強いので機会があったら、 また利用させてほしいです。
2012/9/17 - 私は現状の御社のサービスで満足しています。ただ、強いて言えばExcelなどで作成したデータをそのまま入稿（無料で）できたら嬉しいです。
2012/09/15
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- チラシ/フライヤーが300部・400部で注文できると助かる。
- 300部・400部でもご注文いただけるようになりました！2009年11月24日
- 「印刷物の発送のお知らせ」メールに支払い金額を記載してほしい。
- 代引の場合はお支払い合計金額を記載するようにしました。2009年10月19日
- 名刺ケースを購入できるようにしてほしい。
- 名刺をご注文のお客様には追加でご注文いただけるようにしました。（名刺1種類のご注文につき名刺ケース1個は無料でお付けします。）2009年10月19日
- カードでの支払いも可能にしていただけると、もう少し便利になるのですが。
- クレジットカード決済はじめました。お支払いがさらに便利に！2009年10月1日
- カレンダーの種類が増えると嬉しい。
- 「壁掛けカレンダー印刷」をはじめました。上部にホルダーと吊り具がついた、1枚ずつ剥がせるタイプのカレンダーです。2009年9月10日
