お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 価格的にもサービス及び接客対応にも非常に満足しています。今後も継続して何かある際はお願いしたいと思ってます。
2012/10/04 - 思っていた以上のきれいな仕上がりとにかく、そんな値段で大丈夫と思うほどでした。大々満足です。こちらのミスで誤字や校正ミスが１０箇所近くあったり、印刷知識がないため専門用語が分らなかったりの連続でした。しかし大満足でした。サービスで一番希望するのは、印刷専門用語の解説。豆知識。等素人が勉強できるような分りやすく見るのが楽しくなるような、ページを提供して下さったら幸いです。印刷が個人にも身近に感じるようなオンデマンドなどの動画も提供お願いします。
2012/10/03 - 個人的には、ポイント還元、割引クーポンなどのサービスよりも、常時低価格で高品質に注力されている企業に好印象を受けます。 逆に言えば、昨今の顧客の囲い込みとも読み取れるあからさまなサービス制度を実施していることにあまりいい印象に思えません。 割引サービスをしてもらえるより、必ずデータチェックをサービスしてもらえた方が安心で信頼できるように思います。
2012/10/02 - できれば、紙よりもホログラムや金箔や銀の特色等があると名刺等を作る際、重宝します。
2012/10/01 - とにかく丁寧、迅速、わかりやすくて、利用しやすい。これからも継続して利用させていただきます！
2012/9/30
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- 用紙の種類を増やしてほしい。
- マシュマロCoC220kgを追加しました。きめ細やかな滑らかさと新雪のような白色度が特徴の最高級上質紙です。2009年6月1日
- マイページのアドレス帳に登録した会社名を50音順に表示して欲しいです。
- 会社名のフリガナまたは氏名のフリガナで50音順に表示されるよう変更しました。2009年5月21日
- 中綴じ冊子の納期が長い。短納期も選べるようにしてほしい。
- 32Pまでの中綴じ冊子印刷に「3営業日」を追加しました。2009年5月18日
- チラシにもPP加工ができるようになるといいです。
- チラシ/フライヤー印刷（紙厚135kg）もPP加工が可能になりました。2009年5月15日
- 作業状況のお知らせメールのタイトルがバラバラなので、メールの整理がしにくいです。
- 作業状況をお知らせするメールのタイトル文頭を「印刷のWAVEです。【ご注文番号】」に統一しました。2009年4月10日
