お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 知人の紹介から知り、試しに印刷をお願いしましたら、納期も早いですし、印刷具合も良い感じなので、自分で作成する時は、必ずお願いしています
2012/11/21 - jpgの入稿ができるのは珍しかったから。利用してみると、電話対応などもすごく分かり易く親切で、連絡も早いため安心もでき、リピートさせていただいております。
2012/11/20 - 今年の夏以来、利用させて頂いておりますが、非常に丁寧な対応をして頂き、 助かっております。 また、品質もかなり高いものをリーズナブルかつ納期を選択できるなど、時間に追われている 私にとっては心強い味方です。 先の設問にもありましたが、データ入稿時間が延長されれば、もっともっとありがたいです。 今後はデザイナー経由の発注でも御社指定で依頼する様にしていきますので、今後とも よろしくお願い申し上げます。
2012/11/20 - 安さと印刷物の仕上がりのよさにびっくりしています。 私どもの会社は、屋外会社でチラシや名刺などいろんなものを同時に依頼を受けます。 今後、そのような時は、御社を利用させていただきたいとお思います。
2012/11/19 - Webサイト上の商品説明、入稿手順、データ作成の注意点などが非常にわかりやすかった。
2012/11/18
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- DVDジャケットの対応サイズ範囲を広げてほしい。
- 182x260mm~184x286mmに対応しました。より幅広いサイズでDVDジャケット印刷がご利用いただけるようになりました。2009年12月22日
- 同じデータで加工のあるものとないものをお願いするときは、それぞれ別の注文となってしまうのが不満。割高になるので困ります。
- ご注文部数の一部の加工に対応しました！（ex.2000部のご注文のうち1000部のみ2つ折り加工）2009年12月22日
- ホームページのFAQが見つけにくいので、サイドバーにも追加してほしい。
- 左サイドバーに「よくあるご質問」として追加しました。2009年12月22日
- ポストカードパックX4テンプレートの塗り足し部分は2mmと3mmの箇所があるのでわかりにくい。注意書きを入れてもらえると良いと思います。
- わかりやすいよう注意書きを追加しました。2009年12月7日
- ページものだけでなくペラものもInDesign入稿を可能にしてください。
- 単ページのInDesignPDF入稿の受付を開始しました。（加工があるものは除きます）2009年11月24日
