お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 今回カレンダーを発注いたしましたがデザイナーさんの間違えで月がばらばらになってしまい、カレンダーを再度注文することになりました。 データの確認はもちろんウェーブさんで行っていただいておりますが、たとえば本・冊子ならばページの入れ間違い、カレンダーの月の間違いなどを目視で確認していただけるサービスを希望します。 もちろんこちらは有料でもいいと思います。
2012/12/01 - 今回、名刺印刷でタケバルキーを希望致しましたが、想像よりも仕上がりが良かった為、両面印刷の対応をしていただけるとなお嬉しいです。
2012/11/29 - こちらは北海道ですが、せっかく納期が早いのがウリでも結局届くまで日数がかかってしまうのが残念です。
2012/11/27 - EXCELやPOWER POINTのデータでも追加料金なしでオーダーできるととても助かります。
2012/11/26 - 今回、こちらからのデータの不備な面がありまして、即指摘の確認のお電話をいただきました。 おかげさまで「こちらの希望通り」のものが届きました。 今回の印刷物もご依頼様に届け大変よろこばれました。 そこで確認連絡がなく印刷されていたらとんでもない結果になっていました、私にとって御社の 信頼度が数段上がり、友人、知人に自信をもって紹介できます。 ありがとうございました。 また利用させていただきます。
2012/11/22
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- A5仕上がりの冊子カレンダーのテンプレートがあると助かります。
- 全サイズの冊子カレンダー用テンプレートをご用意しました。2008年11月7日
- メールやホームページで見積を依頼する時点でデータの入稿日がわかっている場合には、発送予定日も教えてほしい。
- ご入稿予定日をお知らせ頂いている場合には、発送予定日を明記しご返信するようにしました！2008年10月17日
- 選べる紙の種類がもっと多いといいなと思います。
- 上質紙70kg・ミラーケント紙220kgを追加しました。2008年10月7日
- PP加工ができると嬉しいです。
- PP加工をはじめました！紙厚135kg以上のポスター（A1まで）や冊子の表紙にご利用頂けます。2008年9月18日
- チケット印刷のテンプレートはないのですか？
- チケット印刷はお客様側でサイズをお決めいただくため、あえてテンプレートはご用意しておりませんでしたが、お問い合わせを多数頂き、チケット印刷A（55×150mm）、チケット印刷B（72×180mm）の二種類のチケット印刷のテンプレートをご用意しました。ぜひご利用ください。2008年6月20日
