お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 品質の安定性はもとより、小分け梱包・発送等を誠実にご対応いただき、大変助かっております。
2012/12/14 - 色つきの紙とかあると良いかも。モノクロ印刷でも、用紙が色紙なだけで雰囲気を変えられるので。
2012/12/13 - サイドのメニューが印刷物の種類（商品名）になっており、自分の注文すべきものをそこから探しているが、そうすると該当商品に目当ての連量の紙がなかったりして、行き詰まる。 以前、名刺をマットコート紙で作るにはどうすればよいかわからず、メールで質問したことがあった。紙から選ぶサービスなども用意されていると有り難い。 また、自身で面付けして特殊なサイズのカードなどを作りたい場合はどうすればよいのか？いまだにわからない。 こちらがイメージする完成品と、御社のサービスを照合する手段が広がると良いと思う。
2012/12/11 - オンデマント、オフセット・・とか言葉を使うのはいかがなものかと。前にも言いましたがね。普通に分からないと思う。多数の顧客を取り入れたいのであれば、普通は分かりやすい言葉に置き換えるのだが。もっとも、その業界向け（B to B）をターゲットにしているとは思えなく、一般向けでもあるようなサイトですので辛口で申し上げました。
2012/12/09 - グッズ制作の充実を希望します。オンデマンドで安く出来るグッズ（夏に、うちわとか…）があると嬉しいです。
2012/12/08
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- PDFでの入稿に対応してほしい。
- Illustratorから書き出したPDFのご入稿受付を開始しました！2010年8月2日
- 短納期の冊子でも表紙の変更等をしたい。
- 3営業日以内発送の中綴じ冊子で、表紙変更・PP加工のオプションがご利用いただけるようになりました。2010年7月1日
- 今ある70kgよりも少し厚めの上質紙があれば便利。
- チラシ／フライヤー印刷に上質紙90kgを追加しました。2010年6月29日
- プラスチックカードの取り扱いをお願いします。紙ではないので無理ですか？
- プラスチックカード印刷が新発売です。ぜひご利用ください！2010年6月16日
- WEBアップロードの容量をもっと増やしてほしい。500MBでは足りないときがあります。
- 500MBから1GBに容量を増やしました。セキュリティ強化のためログインが必要となりました。2010年6月14日
