お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- HP上での操作がかなりわかりにくいです。 それぞれの情報がバラバラになってて理解するのに時間がかかりました。
2012/12/20 - 入校原稿作成の際のイラストレータやフォトショップなど画像の扱い方の説明が的確で解りやすい。
2012/12/19 - ホームページがすごくわかり易い。 オプションをつけられるか否か、つけた場合の入稿データの説明等、 とてもわかり易いのが決め手でした。
2012/12/17 - 納期の早さです。年末のイベント合わせでどうにもいつもの印刷会社さんだと間に合わなかったので利用させていただきました。データ不備があり、データチェック前に差し替えお願いのメールをお送りしたのですが、対応の速さに感激しました。本当にありがとうございました！できあがった商品も満足してます。年中無休というのも有り難いです。今度は冊子の印刷物でも利用させていただくかもしれません。
2012/12/17 - 価格の安さに及び品質の良さ、納期の早さには大満足しています。
2012/12/15
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- WEBアップロードでのデータ送信時に進捗状況がわかるようにしてほしい。
- 送信の進捗状況がバーで表示されるようになりました！2009年2月13日
- 印刷物発送のお知らせメールに、詳しい注文内容が記載されていると便利です。
- ご注文サイズ・色数・部数・用紙・営業日を記載するよう変更しました。2009年2月12日
- 作業状況のお知らせメールの差出人名が複数あるので統一してほしい。
- ウエーブからお送りするメールの差出人名を「印刷のWAVE」に統一しました。2009年1月22日
- 注文フォーム送信後すぐのWEB入稿の場合に、注文番号の入力が自動になると便利だと思う。
- ご注文フォーム送信直後のWEB入稿の際には、ご注文番号が自動で入力されるようになりました！2008年12月18日
- 発送の際の段ボールにウエーブさんのシールがない方が助かります。
- シール貼付を中止しました。2008年12月18日
