お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- HP上での操作がかなりわかりにくいです。 それぞれの情報がバラバラになってて理解するのに時間がかかりました。
2012/12/20 - 入校原稿作成の際のイラストレータやフォトショップなど画像の扱い方の説明が的確で解りやすい。
2012/12/19 - ホームページがすごくわかり易い。 オプションをつけられるか否か、つけた場合の入稿データの説明等、 とてもわかり易いのが決め手でした。
2012/12/17 - 納期の早さです。年末のイベント合わせでどうにもいつもの印刷会社さんだと間に合わなかったので利用させていただきました。データ不備があり、データチェック前に差し替えお願いのメールをお送りしたのですが、対応の速さに感激しました。本当にありがとうございました！できあがった商品も満足してます。年中無休というのも有り難いです。今度は冊子の印刷物でも利用させていただくかもしれません。
2012/12/17 - 価格の安さに及び品質の良さ、納期の早さには大満足しています。
2012/12/15
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- 名刺パックX4とポストカードパックX4のPhotoshopのテンプレートを作ってほしい。
- Photoshopのテンプレート追加しました。ぜひご利用ください！2009年3月30日
- ホームページに「○月○日に入稿した場合は△月△日発送予定」と納期のシュミーレーションができる機能があればとても有難いです。
- 納期計算ツールができました。納期のカウントが自動計算でとっても簡単に！2009年3月18日
- 名刺パックX4とポストカードパックX4の用紙にサテン金藤も追加されるといいですね。
- サテン金藤180kgを追加しました！2009年2月25日
- 上質紙70kgの印刷は6営業日での発送しか選べないので、もう少し早く発送できるようにしてください。
- チラシ/フライヤー印刷の上質紙70kgに「4営業日」を追加しました。2009年2月25日
- ホームページの用紙の説明が少し分かりづらいです。もっとイメージしやすい表現にしてほしい。
- 「取り扱い用紙について」のページをリニューアルしました。より詳しく、より分かりやすい表現に変更しています。2009年2月24日
