お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- HP上での操作がかなりわかりにくいです。 それぞれの情報がバラバラになってて理解するのに時間がかかりました。
2012/12/20 - 入校原稿作成の際のイラストレータやフォトショップなど画像の扱い方の説明が的確で解りやすい。
2012/12/19 - ホームページがすごくわかり易い。 オプションをつけられるか否か、つけた場合の入稿データの説明等、 とてもわかり易いのが決め手でした。
2012/12/17 - 納期の早さです。年末のイベント合わせでどうにもいつもの印刷会社さんだと間に合わなかったので利用させていただきました。データ不備があり、データチェック前に差し替えお願いのメールをお送りしたのですが、対応の速さに感激しました。本当にありがとうございました！できあがった商品も満足してます。年中無休というのも有り難いです。今度は冊子の印刷物でも利用させていただくかもしれません。
2012/12/17 - 価格の安さに及び品質の良さ、納期の早さには大満足しています。
2012/12/15
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- DVDジャケットの対応サイズ範囲を広げてほしい。
- 182x260mm~184x286mmに対応しました。より幅広いサイズでDVDジャケット印刷がご利用いただけるようになりました。2009年12月22日
- 同じデータで加工のあるものとないものをお願いするときは、それぞれ別の注文となってしまうのが不満。割高になるので困ります。
- ご注文部数の一部の加工に対応しました！（ex.2000部のご注文のうち1000部のみ2つ折り加工）2009年12月22日
- ホームページのFAQが見つけにくいので、サイドバーにも追加してほしい。
- 左サイドバーに「よくあるご質問」として追加しました。2009年12月22日
- ポストカードパックX4テンプレートの塗り足し部分は2mmと3mmの箇所があるのでわかりにくい。注意書きを入れてもらえると良いと思います。
- わかりやすいよう注意書きを追加しました。2009年12月7日
- ページものだけでなくペラものもInDesign入稿を可能にしてください。
- 単ページのInDesignPDF入稿の受付を開始しました。（加工があるものは除きます）2009年11月24日
