お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- (1)資料請求をして届いた資料の信頼感があった (2)価格が、破格ではないがかなりお安く利用しやすかった (3)お支払い方法が利用しやすく都合がよかった (4)メール便送料無料というのが、ありがたかった ・・・等々、他社と比較して私としまして都合がよい点がいくつもあったためです。
2013/01/15 - いつも丁寧にありがとうございます！ 不備があった時の連絡で丁寧に教えて下って、その後の連絡もとてもマメにして頂けたことがとても嬉しかったです！ 今後もWAVEさんにお願いしたいと思っています！
2013/01/14 - データ入稿がPhotoshopでも可能であったこと。両面印刷のデータ入稿が同時に送れたこと。信頼できそうなＨＰの文面であったこと。
2013/01/14 - 年賀状や葉書印刷で宛名を印字して貰えるオプションがあるとありがたいです。 データチェックというか、色合い等の調整もお願い出来ると嬉しいですね。
2013/01/12 - 以前は色々な会社でお願いしましたが、 ウェーブさんに出会ってからは、他はたのまなくなりました。 データの不備があっても親切に説明していただき感謝しています。 ありがとうございます。 これからもよろしくおねがいします。
2013/01/11
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- 簡易校正用テンプレートに縦だけでなく横バージョンがあると便利です。
- 横のテンプレートを追加しました。2009年8月28日
- 電話がなかなか繋がらず困りました。
- 混雑解消のため回線を増設しました。2009年8月20日
- メール便別送を利用したのですが、届いたのが雨の日で中身がかなり濡れていました。雨対策を施してほしいです。
- 印刷物が濡れないようにビニールで包んでお送りするようにしました。2009年7月24日
- 無線綴じ冊子の対応ページ数を増やしてほしい。
- 最大152ページまでの印刷が可能になりました。また、料金そのままで正方形等の変型サイズにも対応しました！2009年7月23日
- より精度の高い校正サービスの導入を希望します。
- 本機校正サービスを開始しました。実際の印刷と同じ環境（オフセット印刷機・用紙・インキ）での試し刷りが可能になりました。2009年6月11日
