お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 発送元にも完成品を数枚送ってほしいです。
2013/02/20 - 価格、納期。ポスター一枚でも送料無料なのは嬉しい。
2013/02/19 - 納期に遅れたことがなく、品質が高いため。またホームページも継続的に改善され、使いやすくなっているから。
2013/02/19 - トレーシングペーパーの封筒への印刷を希望
2013/02/17 - 今回、初めて利用させていただきました。ｗｏｒｄの原稿でしたが非常に満足のいくチラシができました。ありがとうございます。 一点わかりにくかったのが、word入稿でデータ変換料金が、修正の都度、発生することでした。修正の必要箇所はメールで丁寧に指示いただけたので、1回の修正ですみました。 できれば、officeのデータ変換料金は、修正1回目のみはカウントに入れないようにしていただければ、とても親切なサービスになると思います。
2013/02/14
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- WEBアップロードでのデータ送信時に進捗状況がわかるようにしてほしい。
- 送信の進捗状況がバーで表示されるようになりました！2009年2月13日
- 印刷物発送のお知らせメールに、詳しい注文内容が記載されていると便利です。
- ご注文サイズ・色数・部数・用紙・営業日を記載するよう変更しました。2009年2月12日
- 作業状況のお知らせメールの差出人名が複数あるので統一してほしい。
- ウエーブからお送りするメールの差出人名を「印刷のWAVE」に統一しました。2009年1月22日
- 注文フォーム送信後すぐのWEB入稿の場合に、注文番号の入力が自動になると便利だと思う。
- ご注文フォーム送信直後のWEB入稿の際には、ご注文番号が自動で入力されるようになりました！2008年12月18日
- 発送の際の段ボールにウエーブさんのシールがない方が助かります。
- シール貼付を中止しました。2008年12月18日
