お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 紙のサンバイザーを自由な形で作れたら利用します。
2013/03/12 - 今回急ぎではなかったので、3営業日でお願いしてありましたが、何とデーターを送った日にもう発送したというメールを頂き、その通り翌日に到着しました。 究極のサービスですよね。。感動しました。 クライアントの求めている以上の物を提供して下さる、その姿勢にとても感銘を受けました。 職業は違っても志を見習わなければいけないと思いました。 今回知人の紹介で初めて利用させていただきましたが、是非またお願いしたいです。 送って頂いた名詞もとてもキレイでした。 仕事も丁寧でもう言う事ないですね。 お陰でとても気持ちのいい日を過ごさせて頂きました。 本当に嬉しかったです。有難うございました。
2013/03/12 - HP上で、原稿の仕上げ方が詳しく載っていたので。イラストレーターやフォトショップも、ほとんど素人同然の者が原稿を作っているのですが、それでも御社のHPを見ながら手順に沿って順々にやっていったら、うまくできました。あらかじめ「ひな形」も用意されていたので、それもやりやすかったです。ネット上には他にも通販型の印刷会社さんがありましたが、このあたりが御社の選択の目安になりました。
2013/03/11 - 土日も営業していることと（納期までが短縮できる）、いままで失敗がないこと。 以前、守山本社に直接印刷データを持って行ったときの対応が丁寧だったこともあり、 仕事が迅速・丁寧で信頼出来る会社だと思っております。
2013/03/10 - 入稿ガイドが非常にわかりやすく、画像の埋め込みでの入稿が可能だったり、スタッフさんによるブログも読ませていただき、初めての入稿でも安心してお願い出来そうだと思いました。 メールで問い合わせさせていただいた担当者の方にも丁寧に対応していただきました。ありがとうございました！！
2013/03/08
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- 取引が何度もある場合、後払いの決済方法があるとありがたい
- お支払方法で「NP企業間決済（後払い）」をご利用いただけるようになりました。法人・個人事業主のお客様を対象とした後払い決済サービスとなります。 2012年3月1日
- 穴あけ加工の穴のサイズを何種類か増やして頂きたいです。（タグで使用する３mmがあると便利です）
- 孔開け加工オプションのパンチ穴を3mm、4mm、5mm、6mm、8mmの5種類からお選びいただけるようになりました。また孔開け加工がセットとなった商品タグ印刷もリリースいたしました。 2011年12月26日
- 既製の封筒にさらに印刷するタイプの商品がほしい。
- 長3、角2サイズの封筒に、ロゴや会社情報などを刷り込みできる「封筒印刷（刷込）」をリリースいたしました。2011年11月14日
- 折り加工をもっと安くして欲しい。そして納期も短くしてほしいです。
- 折り加工の価格と納期を見直しました。2011年11月21日
- 折り加工、穴開け、PP加工等の付帯サービスをもう少し安くしてほしいです。
- PP加工を値下げいたしました。2011年11月1日
