お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- MS office のデータでも納品でき、対応が迅速で、安価で高品質なところがとても魅力的でした。電話やメールでの問い合わせにも、素早く、とても気持ちよく対応してくださり、本当に感謝しています。いろいろな人に薦めたいです。
2013/03/20 - フルカラー中綴じ冊子がキャンペーンで大変お手ごろだった事と、他社で近い価格帯のものと印刷の質を比較したところこちらが優れていたので利用させていただきました。
2013/03/19 - 少量注文ができるしきれいし早いし、何といっても料金がわかりやすい！ 送料も無料なので、注文はここと決めています。
2013/03/16 - いつもありがとうございます。ウェーブさんの印刷は、仕上がりがとてもキレイで、色も申し分なく、安心して利用させていただいています。 今回は、待ちに待っていた特殊紙へのオフセット印刷。今進めていた仕事にぴったりで、早速利用させていだだきました。高級感があって、落ち着いた仕上がりに、とても満足しています。 お客さんにお渡しするのが楽しみでなりません。 ありがとうございました。
2013/03/14 - 以前の担当者が価格や納期でおそらく決めたのがきっかけで、現在も利用させていただいています。 価格、納期、品質が安定しており、クーポンも利用できるのが嬉しいです。 また、印刷前に些細な確認でも、お電話やメールでの対応が非常に丁寧で驚きました。 ＨＰの利用案内等のページに詳細は書かれていると思いますが、見逃してしまった際の注意点も印刷の前に教えて下さるので、安心してお願いができます。
2013/03/12
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- DVDジャケットの対応サイズ範囲を広げてほしい。
- 182x260mm~184x286mmに対応しました。より幅広いサイズでDVDジャケット印刷がご利用いただけるようになりました。2009年12月22日
- 同じデータで加工のあるものとないものをお願いするときは、それぞれ別の注文となってしまうのが不満。割高になるので困ります。
- ご注文部数の一部の加工に対応しました！（ex.2000部のご注文のうち1000部のみ2つ折り加工）2009年12月22日
- ホームページのFAQが見つけにくいので、サイドバーにも追加してほしい。
- 左サイドバーに「よくあるご質問」として追加しました。2009年12月22日
- ポストカードパックX4テンプレートの塗り足し部分は2mmと3mmの箇所があるのでわかりにくい。注意書きを入れてもらえると良いと思います。
- わかりやすいよう注意書きを追加しました。2009年12月7日
- ページものだけでなくペラものもInDesign入稿を可能にしてください。
- 単ページのInDesignPDF入稿の受付を開始しました。（加工があるものは除きます）2009年11月24日
