お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 囲い込みのためのポイント還元や、使用の限定された割引クーポンには企業としての誠意を全く感じません。いつもの通り安心して発注できる。 万が一何か問題が起きたときこそ誠意ある対応に費用をかけられる会社が安心できます。
2013/03/26 - やはり緊急時に対応いただける仕組みがあると大変助かります。ご検討ください。 価格の割にクオリティが良く、非常に満足しています。 今までの印刷業者の中で一番です。 今後もよろしくお願いします。
2013/03/26 - 500部で頼んだのに、＋＠で印刷してくださいまして、ありがとうございました。 また、発送予定日より2日も早い発送で、大変安心しました。 絶対リピートします。 今回で、自分でチラシが作れるようになったので＾＾ バリバリ作って集客したいと思います。 PC上の配色と、印刷されたものには差があったので（承知の上です）、次回の為にカラーチャート等請求させていただこうと思っております。 どうもありがとうございました！
2013/03/23 - 価格及び納期とデーターに不備の場合の対応の早さ、指摘の的確か、イコール 安心感が一番です。
2013/03/22 - 入稿した後に、こんな感じの印刷になりますとかのメール写真等での確認があるといいと思います（無理かもしれませんが…）
2013/03/21
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- DVDジャケットの対応サイズ範囲を広げてほしい。
- 182x260mm~184x286mmに対応しました。より幅広いサイズでDVDジャケット印刷がご利用いただけるようになりました。2009年12月22日
- 同じデータで加工のあるものとないものをお願いするときは、それぞれ別の注文となってしまうのが不満。割高になるので困ります。
- ご注文部数の一部の加工に対応しました！（ex.2000部のご注文のうち1000部のみ2つ折り加工）2009年12月22日
- ホームページのFAQが見つけにくいので、サイドバーにも追加してほしい。
- 左サイドバーに「よくあるご質問」として追加しました。2009年12月22日
- ポストカードパックX4テンプレートの塗り足し部分は2mmと3mmの箇所があるのでわかりにくい。注意書きを入れてもらえると良いと思います。
- わかりやすいよう注意書きを追加しました。2009年12月7日
- ページものだけでなくペラものもInDesign入稿を可能にしてください。
- 単ページのInDesignPDF入稿の受付を開始しました。（加工があるものは除きます）2009年11月24日
