お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 囲い込みのためのポイント還元や、使用の限定された割引クーポンには企業としての誠意を全く感じません。いつもの通り安心して発注できる。 万が一何か問題が起きたときこそ誠意ある対応に費用をかけられる会社が安心できます。
2013/03/26 - やはり緊急時に対応いただける仕組みがあると大変助かります。ご検討ください。 価格の割にクオリティが良く、非常に満足しています。 今までの印刷業者の中で一番です。 今後もよろしくお願いします。
2013/03/26 - 500部で頼んだのに、＋＠で印刷してくださいまして、ありがとうございました。 また、発送予定日より2日も早い発送で、大変安心しました。 絶対リピートします。 今回で、自分でチラシが作れるようになったので＾＾ バリバリ作って集客したいと思います。 PC上の配色と、印刷されたものには差があったので（承知の上です）、次回の為にカラーチャート等請求させていただこうと思っております。 どうもありがとうございました！
2013/03/23 - 価格及び納期とデーターに不備の場合の対応の早さ、指摘の的確か、イコール 安心感が一番です。
2013/03/22 - 入稿した後に、こんな感じの印刷になりますとかのメール写真等での確認があるといいと思います（無理かもしれませんが…）
2013/03/21
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- 取引が何度もある場合、後払いの決済方法があるとありがたい
- お支払方法で「NP企業間決済（後払い）」をご利用いただけるようになりました。法人・個人事業主のお客様を対象とした後払い決済サービスとなります。 2012年3月1日
- 穴あけ加工の穴のサイズを何種類か増やして頂きたいです。（タグで使用する３mmがあると便利です）
- 孔開け加工オプションのパンチ穴を3mm、4mm、5mm、6mm、8mmの5種類からお選びいただけるようになりました。また孔開け加工がセットとなった商品タグ印刷もリリースいたしました。 2011年12月26日
- 既製の封筒にさらに印刷するタイプの商品がほしい。
- 長3、角2サイズの封筒に、ロゴや会社情報などを刷り込みできる「封筒印刷（刷込）」をリリースいたしました。2011年11月14日
- 折り加工をもっと安くして欲しい。そして納期も短くしてほしいです。
- 折り加工の価格と納期を見直しました。2011年11月21日
- 折り加工、穴開け、PP加工等の付帯サービスをもう少し安くしてほしいです。
- PP加工を値下げいたしました。2011年11月1日
