お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- ゴールド、シルバー等の印刷をしたいのですが・・・・・ 可能ならそんなサービスをして欲しい
2013/05/12 - 今回義兄のウェルカムボード印刷で利用させていただきました！ 出したかった色そのままの綺麗な仕上がりに感謝しております！！ ありがとうございました。 また機会がありましたら、お願いしたいと思います！！！
2013/05/11 - 今回、はじめて利用させていただきましたが、ＨＰの中の注文までの流れが素人ではわかりづらい用語もあるため、もう少し初心者でもわからいやすくしていただきたいです。 印刷の出来栄えは満足しています。また、納期も指定されたより早かったです。
2013/05/09 - 価格や品質にも満足していますが、何より顧客対応が素晴らしい。 不明な点はすぐ電話で問い合わせるのですが、わかりやすく説明して頂けるので 安心して注文が出来ます。
2013/05/08 - 入稿までのわかりやすさ、迅速で丁寧な対応と正確な納品。 何よりも相手(取引先)の立場を理解した素晴らしい対応(ホスピタリティ)。 快適且つストレスを感じない取引ができることが主な理由です。 今回もGW期間に急な増刷依頼でしたが、早めに納品いただき助かりました。 有難うございました。
2013/05/07
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- チラシ/フライヤーが300部・400部で注文できると助かる。
- 300部・400部でもご注文いただけるようになりました！2009年11月24日
- 「印刷物の発送のお知らせ」メールに支払い金額を記載してほしい。
- 代引の場合はお支払い合計金額を記載するようにしました。2009年10月19日
- 名刺ケースを購入できるようにしてほしい。
- 名刺をご注文のお客様には追加でご注文いただけるようにしました。（名刺1種類のご注文につき名刺ケース1個は無料でお付けします。）2009年10月19日
- カードでの支払いも可能にしていただけると、もう少し便利になるのですが。
- クレジットカード決済はじめました。お支払いがさらに便利に！2009年10月1日
- カレンダーの種類が増えると嬉しい。
- 「壁掛けカレンダー印刷」をはじめました。上部にホルダーと吊り具がついた、1枚ずつ剥がせるタイプのカレンダーです。2009年9月10日
