お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- ＨＰが見やすく、問い合わせ方法もきちんと記載されていたので安心感があった。
2013/05/20 - 納期が短く、品質も高い
2013/05/20 - WEB検索で引っ掛かったのと、とりあえず急ぎで作製したかったので。 なんやかんや段取り等の説明が細やかで、指示に従えばちゃんと発注出来るシステムづくりに感謝であります。
2013/05/17 - 専門用語が多く、ＨＰを色々みていましたが分からない事が多かったです。電話で問い合わせをさせてもらいましたが、とても丁寧に教えていただき安心しました。これからもぜひ利用させていただきます。 印刷のクオリティは大満足です。
2013/05/14 - 印刷の色味は、出来上がってみないとわからない所がありますが、それを見ていると時間がかかってしまいます。矛盾する要望ですが、色を見てから、印刷をかけたい、でも時間は変わらずに短期で、こんな都合の良い発注が出来たらいいのになあ、といつも思います。
2013/05/13
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- 簡易校正用テンプレートに縦だけでなく横バージョンがあると便利です。
- 横のテンプレートを追加しました。2009年8月28日
- 電話がなかなか繋がらず困りました。
- 混雑解消のため回線を増設しました。2009年8月20日
- メール便別送を利用したのですが、届いたのが雨の日で中身がかなり濡れていました。雨対策を施してほしいです。
- 印刷物が濡れないようにビニールで包んでお送りするようにしました。2009年7月24日
- 無線綴じ冊子の対応ページ数を増やしてほしい。
- 最大152ページまでの印刷が可能になりました。また、料金そのままで正方形等の変型サイズにも対応しました！2009年7月23日
- より精度の高い校正サービスの導入を希望します。
- 本機校正サービスを開始しました。実際の印刷と同じ環境（オフセット印刷機・用紙・インキ）での試し刷りが可能になりました。2009年6月11日
