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お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 今まで２度利用しましたが、価格が安く、また納期も予定以上に早く、驚いています。 作業分担や効率化など、御社の取り組みが洗練されていることが伺えます。 私のような個人事業のデザイナーにはとても助かる存在です。 たまにデータに不備が有ったりしてご迷惑をお掛けしていますが、その際の担当の方も親切に対応してくださり、助かりました。 今後も、印刷前のチェックやデータの修正などについての相談にも対応していただければ助かります。
2013/06/04 - 今回初めて利用しました(こういった印刷をしてもらうのも初めての完全初心者です)。 「キャンペーン期間で安いから、この値段なら多少失敗しても大丈夫だろう」と、お試しな感じで注文したのですが… 細かいところまでしっかり丁寧に印刷されていて、かなりキレイで驚きました。 納期がシンプルで分かりやすい点もとても良かったですし、サイトの値段表やメニューもスッキリ見やすいので目的のものが探しやすかったです。 次回もぜひWAVEさんにお願いしたいと思っています^^
2013/06/03 - データの保存期間が、一ヶ月というのは分かります。 冊子・ハガキ等の「この期間のみ」などのもは、それで十分だと思いますが、 消耗品等(内容が変わらないもの)の保存期間の延長があれば、嬉しいかも。 逆に、納品出来た時点でデータ消去すると割引サービスなど・・・。 ※今回、初めて利用させていただきました。 何一つ詳細に説明せずに発注したにもかかわらず、素晴らしいものが納品されて嬉しい限りです。ありがとうございました。
2013/05/31 - 比較的データチェックが早い。たまに納期が早い。対応が良い。
2013/05/30 - 価格、及び印刷の品質の良さ、担当者の対応の良さ、及び親切さ 満足してます。
2013/05/30
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- 取引が何度もある場合、後払いの決済方法があるとありがたい
- お支払方法で「NP企業間決済（後払い）」をご利用いただけるようになりました。法人・個人事業主のお客様を対象とした後払い決済サービスとなります。 2012年3月1日
- 穴あけ加工の穴のサイズを何種類か増やして頂きたいです。（タグで使用する３mmがあると便利です）
- 孔開け加工オプションのパンチ穴を3mm、4mm、5mm、6mm、8mmの5種類からお選びいただけるようになりました。また孔開け加工がセットとなった商品タグ印刷もリリースいたしました。 2011年12月26日
- 既製の封筒にさらに印刷するタイプの商品がほしい。
- 長3、角2サイズの封筒に、ロゴや会社情報などを刷り込みできる「封筒印刷（刷込）」をリリースいたしました。2011年11月14日
- 折り加工をもっと安くして欲しい。そして納期も短くしてほしいです。
- 折り加工の価格と納期を見直しました。2011年11月21日
- 折り加工、穴開け、PP加工等の付帯サービスをもう少し安くしてほしいです。
- PP加工を値下げいたしました。2011年11月1日
