お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 入稿までの流れがわかっている。 最初は苦労しましたが、入稿の仕方がわかっているので安心している。
2013/07/10 - 紙の種類が選べること。 特にオンデマンド印刷で利用できるファンシーペーパーが増えるとうれしい。
2013/07/07 - 今回依頼した、印刷の早急な対応にとても感謝しています。 初心者でweb入稿に不安を感じていましたが、丁寧に対応して頂き、 希望日程に間に合わせて頂きました。 ありがとうございました。 今後もお願いしようと思っています。
2013/07/05 - 用紙おまかせ印刷は、（現物・メール）が届くまでどんな用紙で来るのかが不安なのですが、デザイン（サイズや用途）を汲み取っていただいて、理想の用紙に近いものに印刷してくださるので、非常に嬉しいです。欲を言えば、納期がもう少し早いと最高です！
2013/07/02 - 夜中にデザインすることもあるので、データの締め切り時間がもっと遅ければ嬉しいと感じたことはありました。 入校する際、入校したデータ（色やサイズ）が大丈夫かが不安です。 きちんと印刷なるかどうかのプレビューが見れると、安心感は増してより使いやすくなると思います。
2013/07/02
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- ホームページの「メール便別送」サービスの説明が分かりにくい。
- より分かりやすいよう表現を改めました。2008年12月18日
- 封筒の印刷ができると大変助かります。
- 封筒印刷をはじめました。長3・洋長3・角2の3種類をご用意しております。2008年12月8日
- InDesignのCSとCS2だけでなく、CS3にも対応してほしい。
- InDesignCS3でのご入稿が可能になりました！（InDesignはページ物のデータのみの受付です）2008年11月25日
- ホームページで支払いに関すること（特に領収書や請求書について）がどこにあるかわかりにくい。探すのに時間がかかりました。
- ホームページの「お支払い方法」から各項目を直接ご覧いただけるように修正しました。2008年11月21日
- 多い部数の印刷物を受け取った時に、印刷物の重さで梱包の段ボールが破れそうでした。
- 箱サイズA3を二重構造のものに変更しました。箱の強度がアップしています。2008年11月21日
