お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 両面モノクロの料金にも対応してほしいです。 両面モノクロだとなんだか損した気分に・・・・対応していただけるとますますいいですね！１００円引きでも！
2013/07/16 - WAVEさんには何度もお世話になっています。 注文画面も分かりやすく、また、納期が表示されている日数よりも早いので大変助かっています。 そして何より価格が魅力的だと思います。今回は検版システムを利用し、クーポンを頂いたので、さらにお安くしていただき、感謝感謝です。いろいろなｷｬﾝﾍﾟｰﾝをされているのも楽しみの一つです。 お客さんのことをすごく考えてくれているなぁ、と思います。 これからもWAVEさんにお世話になりたいと思います。
2013/07/16 - お電話にて問い合わせしたので、難しいのは承知の上ですが、折パンフでもう少し厚い用紙の取扱をお願いしたいです。 現状、厚い用紙でお願いするとなると、通販でない印刷会社にお願いせねばならず、割高感を感じるため。
2013/07/11 - 以前もお願いしたことがあり、信頼感がある。テンプレートが豊富である上に、作成時、入稿時に気をつけなければならないことも詳しく書かれており、素人としては助かります。
2013/07/11 - 電話対応で、納期変更・領収証の発行など丁寧に対応していただき安心してお願いできます。
2013/07/10
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- PDFでの入稿に対応してほしい。
- Illustratorから書き出したPDFのご入稿受付を開始しました！2010年8月2日
- 短納期の冊子でも表紙の変更等をしたい。
- 3営業日以内発送の中綴じ冊子で、表紙変更・PP加工のオプションがご利用いただけるようになりました。2010年7月1日
- 今ある70kgよりも少し厚めの上質紙があれば便利。
- チラシ／フライヤー印刷に上質紙90kgを追加しました。2010年6月29日
- プラスチックカードの取り扱いをお願いします。紙ではないので無理ですか？
- プラスチックカード印刷が新発売です。ぜひご利用ください！2010年6月16日
- WEBアップロードの容量をもっと増やしてほしい。500MBでは足りないときがあります。
- 500MBから1GBに容量を増やしました。セキュリティ強化のためログインが必要となりました。2010年6月14日
