お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 本日、商品が届きました。初めてで不安でしたが綺麗に仕上がっていて安心しました。素早い対応ありがとうございました。またよろしくお願いします。
Sさん 2006/08/30 - お世話になりました。イベントのポスター500枚、きれいに仕上がり一同大変喜んでおります。引き続き、案内はがきの方もよろしくお願いします。折込チラシも製作中ですので、原稿ができ次第に送らせていただきます。ポスター・はがき・チラシのセット物があるとデータを送る際に助かる人も多いと思います。ありがとうございました。
Tさん 2006/08/29 - 昨日ポスター届きました。安いけど大丈夫かな？と心配していたのですが思った以上に良い仕上がりでとても満足しています。今までカラーコピーでやっていたのがばからしくなってきます（笑）。どうもありがとうございました。
Sさん 2006/08/28 - このたび、商品が無事に届きました。ありがとうございました。初めてお取引をさせていただきましたが、敏速親切な対応と何よりも仕上がりに満足いたしました。価格もネットといえども格段に安価でしたので、お試し感覚で発注させていただきました。お客様のニーズといえる、価格、スピード、サービス。クリアすることで、信頼が生まれるのでしょう。とっても、満足いたしました。次回をお約束してお礼を申し上げます。今後とも顧客サービス還元と、貴社の発展を祈念しております。
Nさん 2006/08/27 - 注文のdM受け取りました。「完全原稿」なるものに初挑戦。苦労しましたが、予想以上の仕上がりに満足、感謝しております。又、次回もお願いしたいと思っています。ありがとうございました。
Sさん 2006/08/25
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- ホームページの「メール便別送」サービスの説明が分かりにくい。
- より分かりやすいよう表現を改めました。2008年12月18日
- 封筒の印刷ができると大変助かります。
- 封筒印刷をはじめました。長3・洋長3・角2の3種類をご用意しております。2008年12月8日
- InDesignのCSとCS2だけでなく、CS3にも対応してほしい。
- InDesignCS3でのご入稿が可能になりました！（InDesignはページ物のデータのみの受付です）2008年11月25日
- ホームページで支払いに関すること（特に領収書や請求書について）がどこにあるかわかりにくい。探すのに時間がかかりました。
- ホームページの「お支払い方法」から各項目を直接ご覧いただけるように修正しました。2008年11月21日
- 多い部数の印刷物を受け取った時に、印刷物の重さで梱包の段ボールが破れそうでした。
- 箱サイズA3を二重構造のものに変更しました。箱の強度がアップしています。2008年11月21日
