お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- インターネットでちらしを注文するのは初めてでした。原稿を作成したソフトが、ウェーブさんの規格に合わず、最初から作り直しました。そのつど、初歩的な作成事項を問い合わせました。すると、すぐにメールや電話で教えていただけました。おかげで、機械オンチな私もまたひとつ仕事をクリアーでき、感激です。（注意事項に全て書いてありました。）仕上がりも満足。1000枚ごとに束にして下さってあって、折込を新聞店に持ち込む際も、便利でした。また、お願いしたいと思います。 次回は問い合わせの回数は少ないと思います。（笑い）
Sさん 2006/10/12 - 本日届きました！ありがとうございます。大変良い仕上がりで感激してます。また追加でお願いしたいと思います。ありがとうございました。
Tさん 2006/10/11 - 印刷物は無事届きました、迅速かつ美しい仕上がりで喜んでいます。ありがとうございました。
Kさん 2006/10/6 - 商品受け取りました。前回の名刺も今回のポスターも綺麗に出来上がっています。またよろしくお願いします。
Mさん 2006/10/05 - もう、５年くらいお世話になっていると思います。こんなに安く、支障なく印刷物が仕上がるなんて！と初めてのときから思っております。それから、こちらの差し替え、データ不備もありましたが、対応もいつも親切、丁寧です。サービス内容もどんどん進化されています。これからもよろしくおねがいします！！
Sさん 2006/10/03
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- ホームページの「メール便別送」サービスの説明が分かりにくい。
- より分かりやすいよう表現を改めました。2008年12月18日
- 封筒の印刷ができると大変助かります。
- 封筒印刷をはじめました。長3・洋長3・角2の3種類をご用意しております。2008年12月8日
- InDesignのCSとCS2だけでなく、CS3にも対応してほしい。
- InDesignCS3でのご入稿が可能になりました！（InDesignはページ物のデータのみの受付です）2008年11月25日
- ホームページで支払いに関すること（特に領収書や請求書について）がどこにあるかわかりにくい。探すのに時間がかかりました。
- ホームページの「お支払い方法」から各項目を直接ご覧いただけるように修正しました。2008年11月21日
- 多い部数の印刷物を受け取った時に、印刷物の重さで梱包の段ボールが破れそうでした。
- 箱サイズA3を二重構造のものに変更しました。箱の強度がアップしています。2008年11月21日
