お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 手際よく問題なく仕上げていただきありがとうございました。紙の質もよくとても気に入っておりますまた利用することあるかと思いますのでよろしくお願いします。
2007/06/07 Hさま - こんにちは。本日ハガキが届きました。今回初めてオーダーでDMを作ったので仕上がりがどんな感じか不安でしたがキレイに仕上がっていて、梱包も丁寧にしていただきとても満足です♪ありがとうございました。また、お願いすると思いますのでその時はよろしくお願いします！
2007/06/06 Nさま - とにかく安くしたいと思い、500部の激安パックを利用させて頂きましたが、データチェックの点で大変助かりました。納期も充分満足、激安パックで満足です。
2007/06/05 Hさま - この度は、予定より早く発送してくださり、どうもありがとうございました。先方（届け先の方）もこの対応の速さと、仕上がりの美しさに大変喜んでおられました。私自身、家庭用のプリンタとは、色味が異なることを心配していたのですが、納得の綺麗さで、満足の出来栄えでした。こちらからの問い合わせにも、即回答くださいまして、本当にありがとうございました。今後も、ぜひ利用させていただこうと思います。よろしくお願いいたします。
2007/06/05 Hさま - 昨日、届きましたありがとうございました。自治会の広報誌発行担当を命ぜられ、また要求が厳しく途方にくれていました。しかし、その悩みもウエーブ様のおかげで解決しました。今は、スッキリ、少し自慢したいくらいです。ありがとうございました。
2007/06/01 Mさま
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- WEBアップロードでのデータ送信時に進捗状況がわかるようにしてほしい。
- 送信の進捗状況がバーで表示されるようになりました！2009年2月13日
- 印刷物発送のお知らせメールに、詳しい注文内容が記載されていると便利です。
- ご注文サイズ・色数・部数・用紙・営業日を記載するよう変更しました。2009年2月12日
- 作業状況のお知らせメールの差出人名が複数あるので統一してほしい。
- ウエーブからお送りするメールの差出人名を「印刷のWAVE」に統一しました。2009年1月22日
- 注文フォーム送信後すぐのWEB入稿の場合に、注文番号の入力が自動になると便利だと思う。
- ご注文フォーム送信直後のWEB入稿の際には、ご注文番号が自動で入力されるようになりました！2008年12月18日
- 発送の際の段ボールにウエーブさんのシールがない方が助かります。
- シール貼付を中止しました。2008年12月18日
