お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 手際よく問題なく仕上げていただきありがとうございました。紙の質もよくとても気に入っておりますまた利用することあるかと思いますのでよろしくお願いします。
2007/06/07 Hさま - こんにちは。本日ハガキが届きました。今回初めてオーダーでDMを作ったので仕上がりがどんな感じか不安でしたがキレイに仕上がっていて、梱包も丁寧にしていただきとても満足です♪ありがとうございました。また、お願いすると思いますのでその時はよろしくお願いします！
2007/06/06 Nさま - とにかく安くしたいと思い、500部の激安パックを利用させて頂きましたが、データチェックの点で大変助かりました。納期も充分満足、激安パックで満足です。
2007/06/05 Hさま - この度は、予定より早く発送してくださり、どうもありがとうございました。先方（届け先の方）もこの対応の速さと、仕上がりの美しさに大変喜んでおられました。私自身、家庭用のプリンタとは、色味が異なることを心配していたのですが、納得の綺麗さで、満足の出来栄えでした。こちらからの問い合わせにも、即回答くださいまして、本当にありがとうございました。今後も、ぜひ利用させていただこうと思います。よろしくお願いいたします。
2007/06/05 Hさま - 昨日、届きましたありがとうございました。自治会の広報誌発行担当を命ぜられ、また要求が厳しく途方にくれていました。しかし、その悩みもウエーブ様のおかげで解決しました。今は、スッキリ、少し自慢したいくらいです。ありがとうございました。
2007/06/01 Mさま
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- 簡易校正用テンプレートに縦だけでなく横バージョンがあると便利です。
- 横のテンプレートを追加しました。2009年8月28日
- 電話がなかなか繋がらず困りました。
- 混雑解消のため回線を増設しました。2009年8月20日
- メール便別送を利用したのですが、届いたのが雨の日で中身がかなり濡れていました。雨対策を施してほしいです。
- 印刷物が濡れないようにビニールで包んでお送りするようにしました。2009年7月24日
- 無線綴じ冊子の対応ページ数を増やしてほしい。
- 最大152ページまでの印刷が可能になりました。また、料金そのままで正方形等の変型サイズにも対応しました！2009年7月23日
- より精度の高い校正サービスの導入を希望します。
- 本機校正サービスを開始しました。実際の印刷と同じ環境（オフセット印刷機・用紙・インキ）での試し刷りが可能になりました。2009年6月11日
