お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 取引先の紹介で今回御社にお願いしました。クオリティが高く、丁寧な対応、しかも低価格でとても満足しています。これからも引き続きよろしくお願い致します。
2008/01/17 Tさま - 本日注文していた印刷物が届きました。今回ウエーブさんを初めて利用しましたが、きれいな仕上がりに驚いております。今後も利用させていただきますので、宜しくお願いします。
2008/01/11 Oさま - お世話になっております。本日印刷物を無事に受け取りました。とても綺麗に仕上げていただきありがとうございます。しかもスピーディーで大満足です！また利用します。本当にありがとうございました。
2007/12/20 Mさま - 夏ごろに依頼しましたチラシ＆チケット、そして本日届いたプログラムではお世話になり、ありがとうございました。パソコン画面で見る色、プリントした色、どの色で印刷されてくるのか、予想ができず不安でしたが、仕上がった色を見てみな喜んでいます。今回イラストレーターも初めて使用しましたし、データーの入稿の方法など、すべてが不安だらけでしたが、ウェーブさんのホームページに丁寧にアドバイスが掲載してあったおかげで、無事作業できました。また機会があればお願いしたいと思います。いろいろとありがとうございました。
2007/12/07 Sさま - 本日、ポストカードが到着しました！到着したカードを見て、思っていた色が出ていたので、とても嬉しくなってしまいました。ありがとうございます！気持ちの良い対応で、面倒なはずの注文やメールが楽しく感じました。また、今後もお願いすると思います。その時はよろしくお願いします。
2007/12/07 Hさま
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- DVDジャケットの対応サイズ範囲を広げてほしい。
- 182x260mm~184x286mmに対応しました。より幅広いサイズでDVDジャケット印刷がご利用いただけるようになりました。2009年12月22日
- 同じデータで加工のあるものとないものをお願いするときは、それぞれ別の注文となってしまうのが不満。割高になるので困ります。
- ご注文部数の一部の加工に対応しました！（ex.2000部のご注文のうち1000部のみ2つ折り加工）2009年12月22日
- ホームページのFAQが見つけにくいので、サイドバーにも追加してほしい。
- 左サイドバーに「よくあるご質問」として追加しました。2009年12月22日
- ポストカードパックX4テンプレートの塗り足し部分は2mmと3mmの箇所があるのでわかりにくい。注意書きを入れてもらえると良いと思います。
- わかりやすいよう注意書きを追加しました。2009年12月7日
- ページものだけでなくペラものもInDesign入稿を可能にしてください。
- 単ページのInDesignPDF入稿の受付を開始しました。（加工があるものは除きます）2009年11月24日
