お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 本日商品届きました。ありがとうございました！予定より早く届けて頂き、驚きました。入稿や入金の確認も早く、こまめに連絡下さるので安心して利用させて頂きました。料金が非常に安いにも拘わらず、きれいで早く、応対もきちんとしていて、本当に信頼できる印刷会社さんだと感じました。今後も是非利用させて頂きたいと思います。この度は本当にありがとうございました！
2008/03/27 Sさま - ＤＭが到着しました。質感も良く期待以上でした。有難うございました。
2008/03/27 Nさま - 本日依頼しておりましたフライヤーが届きました。発注から納品までこまめに連絡をいただけたり、また印刷の仕上がりもとても綺麗でかなり満足のいくものでした。キャンペーン中で安かったのでお願いしてみましたが、次回も是非利用させていただきたいと思いました。このたびは本当にありがとうございました。
2008/03/19 Nさま - 予定日より早くお届けいただきましてありがとうございました。今回3回目の注文ですが、とってもきれいな仕上がりで値段も格安で、大変助かります。私のような素人でも入稿手順が丁寧に説明されているため、とてもわかりやすかったです。ありがとうございました。また今後ともよろしくお願いいたします。
2008/03/17 Nさま - この度はお世話になりました。データ不備などでご迷惑おかけしましたが、こちらの希望を優先して下さり、気の利いた対応に大変感謝しています。また機会があれば、是非利用させて頂きたいと思います。今回は、本当に有り難うございました。
2008/03/07 Sさま
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- WEBアップロードでのデータ送信時に進捗状況がわかるようにしてほしい。
- 送信の進捗状況がバーで表示されるようになりました！2009年2月13日
- 印刷物発送のお知らせメールに、詳しい注文内容が記載されていると便利です。
- ご注文サイズ・色数・部数・用紙・営業日を記載するよう変更しました。2009年2月12日
- 作業状況のお知らせメールの差出人名が複数あるので統一してほしい。
- ウエーブからお送りするメールの差出人名を「印刷のWAVE」に統一しました。2009年1月22日
- 注文フォーム送信後すぐのWEB入稿の場合に、注文番号の入力が自動になると便利だと思う。
- ご注文フォーム送信直後のWEB入稿の際には、ご注文番号が自動で入力されるようになりました！2008年12月18日
- 発送の際の段ボールにウエーブさんのシールがない方が助かります。
- シール貼付を中止しました。2008年12月18日
