お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 本日、注文させて頂いたDMが届きました。ありがとうございます。仕上がりに大変満足しております。初めての注文、入稿で戸惑う所もありましたが、御社のわかりやすい手順説明と電話での素早い対応で、無事完了することができました。私共の展覧会の開催に際し、時間的にもぎりぎりの注文だったのですが、納期の早さに随分助けられました。もちろん、商品も、私のイメージと違うことなく、美しい仕上がりに満足したおります。今後も利用させて頂きたいと考えております。ありがとうございました。
2008/04/17 Wさま - お世話になっております。昨日、お願いしていたチラシが届きました。印刷を頼むのは初めてのことで、いろいろと不安でしたが注文の仕方がわかりやすく、わからないところも質問メールに迅速に丁寧にお答えいただいて助かりました。値段も安いのに予定日より早く届き、きれいな仕上がりで満足しています。また次回もお願いしたいと思います。ありがとうございました！
2008/04/05 Hさま - 今回そちらをはじめて利用させていただきましたが、連絡や納期の早さ、そして、サポートや非常にリーズナブルな金額など本当に助かっております。既に同業のNPO関係にも口コミしておりますので、これからも何卒宜しくお願いします。＃最近色々な原価がUPしているけども、できれば印刷金額は上げないでほしいです（＾＾；
2008/04/03 Mさま - 今回は送り先指定等で、ご面倒おかけしました。予定通り到着し、無事、期限内に納品できました。納品先では、印刷の仕上がりも、きれいな包装（100枚でシュリンクされていたこと）も、好印象だったようです。また印刷の案件がありましたときには、どうぞよろしくお願いいたします。
2008/04/01 Iさま - 出来上がったフライヤーを見てとても満足しています。業者に依頼しフライヤーを作る事は始めてでしたが、マットコート90gで仕上げとても高級感がでました。何より貴社の対応の早さ、臨機応変な適切な処理に感銘しています。本当にありがとうございました。これからも依頼する機会がありました時にはよろしくお願いします。貴社のますますのご発展を願っています。
2008/04/01 Mさま
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- WEBアップロードでのデータ送信時に進捗状況がわかるようにしてほしい。
- 送信の進捗状況がバーで表示されるようになりました！2009年2月13日
- 印刷物発送のお知らせメールに、詳しい注文内容が記載されていると便利です。
- ご注文サイズ・色数・部数・用紙・営業日を記載するよう変更しました。2009年2月12日
- 作業状況のお知らせメールの差出人名が複数あるので統一してほしい。
- ウエーブからお送りするメールの差出人名を「印刷のWAVE」に統一しました。2009年1月22日
- 注文フォーム送信後すぐのWEB入稿の場合に、注文番号の入力が自動になると便利だと思う。
- ご注文フォーム送信直後のWEB入稿の際には、ご注文番号が自動で入力されるようになりました！2008年12月18日
- 発送の際の段ボールにウエーブさんのシールがない方が助かります。
- シール貼付を中止しました。2008年12月18日
