お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 先日、無事に公演が終了いたしました。それまでずっとチラシの配布を行っておりましたが、不備のあったチラシは一切なく、またサービスで多くのおまけを付けていただき、とても助かりました。こちらの納入が遅れた時も、こちらのコストも考えたうえで相談に乗っていただき、本当にありがとうございました。ネット上の印刷所にお願いするのは初めてで、不安も多かったのですが、ＷＡＶＥさんにお願いしてよかったです。ありがとうございました。
2008/04/27 Hさま - 本日商品とどきましたとてもきれいな仕上がりで驚きました。今後ともよろしくお願いします。
2008/04/25 Eさま - おはようございます。先日、DMハガキ400部を注文致しました。23日に無事届いております。とても綺麗に仕上がっており、満足しています。多めの梱包も嬉しかったです。また何かありましたら利用させて頂きます。ありがとうございました。
2008/04/24 Hさま - いつも通り、納期も完璧で仕上がりにも大満足です！ほんとうに助かっています。ありがとうございます！またお願いしたいと思っています。よろしくお願いします。
2008/04/23 Mさま - 本日無事に届きました。ネットでの注文は初めてですが、仕上がり・金額ともに満足しました。また是非利用したいと思っています。宜しくお願いいたします。
2008/04/19 Nさま
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- ホームページの「メール便別送」サービスの説明が分かりにくい。
- より分かりやすいよう表現を改めました。2008年12月18日
- 封筒の印刷ができると大変助かります。
- 封筒印刷をはじめました。長3・洋長3・角2の3種類をご用意しております。2008年12月8日
- InDesignのCSとCS2だけでなく、CS3にも対応してほしい。
- InDesignCS3でのご入稿が可能になりました！（InDesignはページ物のデータのみの受付です）2008年11月25日
- ホームページで支払いに関すること（特に領収書や請求書について）がどこにあるかわかりにくい。探すのに時間がかかりました。
- ホームページの「お支払い方法」から各項目を直接ご覧いただけるように修正しました。2008年11月21日
- 多い部数の印刷物を受け取った時に、印刷物の重さで梱包の段ボールが破れそうでした。
- 箱サイズA3を二重構造のものに変更しました。箱の強度がアップしています。2008年11月21日
