お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- チラシ、フライヤー印刷の用紙を増やしてほしいです。
2008/07/23 お客さまアンケートより - おかげさまで、品質的・価格的にとても満足のいくハガキを作る事ができました。ありがとうございました。 年賀状にも対応して頂けるといいな。と思います。
2008/07/22 お客さまアンケートより - 昨日、印刷物が届きました。御社の対応の早さや、印刷の質の良さにとても満足しております。思った以上にきれいな印刷だったので、次回は名刺やチケットなどもお願いするかもしれません。その時は宜しくお願い申し上げます。また高品質にもかかわらず、低料金なのが嬉しいです。今回は200部と少ない部数でお願いしましたが、ロットも小さいため、リスクも少ないことが魅力でした。今後とも宜しくお願い申し上げます。
2008/07/19 Wさま - 非常に良い出来上がりに感謝しております。
2008/07/19 お客さまアンケートより - 送っていただいた印刷物を受け取りましたので、ご連絡させていただきます。綺麗な仕上がりで大変満足しています。こちらの度重なるデータ送信の失敗、納期日数の急な変更など、多くの勝手なわがままにもきちんとした対応をしていただき、非常に感謝しております。おかげさまで、期日までに印刷物を受け取ることができました。担当していただいた文山様、本当にありがとうございました。 今後ともまたお世話になります。よろしくお願いいたします。
2008/07/13 Yさま
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- DVDジャケットの対応サイズ範囲を広げてほしい。
- 182x260mm~184x286mmに対応しました。より幅広いサイズでDVDジャケット印刷がご利用いただけるようになりました。2009年12月22日
- 同じデータで加工のあるものとないものをお願いするときは、それぞれ別の注文となってしまうのが不満。割高になるので困ります。
- ご注文部数の一部の加工に対応しました！（ex.2000部のご注文のうち1000部のみ2つ折り加工）2009年12月22日
- ホームページのFAQが見つけにくいので、サイドバーにも追加してほしい。
- 左サイドバーに「よくあるご質問」として追加しました。2009年12月22日
- ポストカードパックX4テンプレートの塗り足し部分は2mmと3mmの箇所があるのでわかりにくい。注意書きを入れてもらえると良いと思います。
- わかりやすいよう注意書きを追加しました。2009年12月7日
- ページものだけでなくペラものもInDesign入稿を可能にしてください。
- 単ページのInDesignPDF入稿の受付を開始しました。（加工があるものは除きます）2009年11月24日
