お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 御世話様でした。無事、納品されました。今回ちょうどお盆休みが入ってしまい、時間的に間に合わないかと思いましたが、人に御社のホームページを紹介して頂き、おかげさまで御社の営業日スケジュールで間に合いました。小ロットの価格設定がいろいろあり個人的にも注文しやすそうに思いました。また、ホームページもわかりやすかったです。今回、時間がなく事前にハガキ印刷のサンプルお願いできなかったのですが、あらためてハガキ印刷サンプルをお願いいたします。
2008/08/17 Nさま - 電話、メール等の質問にも丁寧に対応していただきました。
2008/08/16 お客さまアンケートより - モノクロ冊子印刷、４C／１C、特色２色などがあれば、最高です。
2008/08/16 お客さまアンケートより - もう少し納期が早いといいなって思います。でも価格に関しては言うことないです。
2008/08/11 お客さまアンケートより - Photoshopでの入稿が可能なところに的を絞って、御社のサービスを利用することに決めましたが、低価格・高品質で、事前のサンプル送付(すごく参考になりました)も迅速。 Photoshopデータ入稿も初めてで不安だらけでしたが、分かりやすくWEBで解説していただけたため勉強にもなりました。不満なところがこれといって見つかりません！ありがとうございました！
2008/08/10 お客さまアンケートより
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- ホームページの「メール便別送」サービスの説明が分かりにくい。
- より分かりやすいよう表現を改めました。2008年12月18日
- 封筒の印刷ができると大変助かります。
- 封筒印刷をはじめました。長3・洋長3・角2の3種類をご用意しております。2008年12月8日
- InDesignのCSとCS2だけでなく、CS3にも対応してほしい。
- InDesignCS3でのご入稿が可能になりました！（InDesignはページ物のデータのみの受付です）2008年11月25日
- ホームページで支払いに関すること（特に領収書や請求書について）がどこにあるかわかりにくい。探すのに時間がかかりました。
- ホームページの「お支払い方法」から各項目を直接ご覧いただけるように修正しました。2008年11月21日
- 多い部数の印刷物を受け取った時に、印刷物の重さで梱包の段ボールが破れそうでした。
- 箱サイズA3を二重構造のものに変更しました。箱の強度がアップしています。2008年11月21日
