お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 御世話様でした。無事、納品されました。今回ちょうどお盆休みが入ってしまい、時間的に間に合わないかと思いましたが、人に御社のホームページを紹介して頂き、おかげさまで御社の営業日スケジュールで間に合いました。小ロットの価格設定がいろいろあり個人的にも注文しやすそうに思いました。また、ホームページもわかりやすかったです。今回、時間がなく事前にハガキ印刷のサンプルお願いできなかったのですが、あらためてハガキ印刷サンプルをお願いいたします。
2008/08/17 Nさま - 電話、メール等の質問にも丁寧に対応していただきました。
2008/08/16 お客さまアンケートより - モノクロ冊子印刷、４C／１C、特色２色などがあれば、最高です。
2008/08/16 お客さまアンケートより - もう少し納期が早いといいなって思います。でも価格に関しては言うことないです。
2008/08/11 お客さまアンケートより - Photoshopでの入稿が可能なところに的を絞って、御社のサービスを利用することに決めましたが、低価格・高品質で、事前のサンプル送付(すごく参考になりました)も迅速。 Photoshopデータ入稿も初めてで不安だらけでしたが、分かりやすくWEBで解説していただけたため勉強にもなりました。不満なところがこれといって見つかりません！ありがとうございました！
2008/08/10 お客さまアンケートより
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- WEBアップロードでのデータ送信時に進捗状況がわかるようにしてほしい。
- 送信の進捗状況がバーで表示されるようになりました！2009年2月13日
- 印刷物発送のお知らせメールに、詳しい注文内容が記載されていると便利です。
- ご注文サイズ・色数・部数・用紙・営業日を記載するよう変更しました。2009年2月12日
- 作業状況のお知らせメールの差出人名が複数あるので統一してほしい。
- ウエーブからお送りするメールの差出人名を「印刷のWAVE」に統一しました。2009年1月22日
- 注文フォーム送信後すぐのWEB入稿の場合に、注文番号の入力が自動になると便利だと思う。
- ご注文フォーム送信直後のWEB入稿の際には、ご注文番号が自動で入力されるようになりました！2008年12月18日
- 発送の際の段ボールにウエーブさんのシールがない方が助かります。
- シール貼付を中止しました。2008年12月18日
