お客様の声

ご意見ご要望をお寄せください。

日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。

弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。

お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。

以前クレームを入れたことがありますが、その際大変丁寧かつ迅速な対応をしてくださいました。顧客に対する真摯な姿勢は素晴らしいと思います。
2008/09/26 お客さまアンケートより
コストパフォーマンスは純粋に高いと思うのですが、用紙について考えたときに、他社がどうしても候補に入ってきます。
2008/09/25 お客さまアンケートより
いつも利用していますが、特に不満なてんはありません。リピーター特典があると良いのでは？
2008/09/23 お客さまアンケートより
今回初めて利用させて頂きました。とても解りやすいホームページでしたし、品質の確かさなどの曖昧な情報になりがちな事までも、しっかり伝わってきました。また、対応の早さ、確かさ、丁寧さなど申し分有りませんでした。これからも利用したいと思いますので、よろしくお願いします。
2008/09/22 お客さまアンケートより
当方素人で、注文は今回で2回目になりますが解り易い入稿、親切丁寧なご対応、全てに満足しております。次回もぜひお願いしたいと思います。
2008/09/21 お客さまアンケートより

WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。

DVDジャケットの対応サイズ範囲を広げてほしい。: 182x260mm~184x286mmに対応しました。より幅広いサイズでDVDジャケット印刷がご利用いただけるようになりました。2009年12月22日
同じデータで加工のあるものとないものをお願いするときは、それぞれ別の注文となってしまうのが不満。割高になるので困ります。: ご注文部数の一部の加工に対応しました！（ex.2000部のご注文のうち1000部のみ2つ折り加工）2009年12月22日
ホームページのFAQが見つけにくいので、サイドバーにも追加してほしい。: 左サイドバーに「よくあるご質問」として追加しました。2009年12月22日
ポストカードパックX4テンプレートの塗り足し部分は2mmと3mmの箇所があるのでわかりにくい。注意書きを入れてもらえると良いと思います。: わかりやすいよう注意書きを追加しました。2009年12月7日
ページものだけでなくペラものもInDesign入稿を可能にしてください。: 単ページのInDesignPDF入稿の受付を開始しました。（加工があるものは除きます）2009年11月24日