お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 注文後のメールが届かないと入稿出来ないのがちょっと面倒です。 注文のページで１発で入稿出来れば良いのにと・・感じたりします。
2008/12/11 お客さまアンケートより - 不満な点ではないですが、代行納品サービスを開始していただいて非常に助かっております。 納期は非常に重要ですので、それで１日短縮になるのは大きいです。御社のニーズに合わせた柔軟な対応に感心しました。
2008/12/10 お客さまアンケートより - 官製はがきへの印刷が可能になったら助かります。
2008/12/10 お客さまアンケートより - 今回、裏写りの件でメールを書いたら、さっそくお電話にて今後の対応についてのお話がありました。迅速・丁寧な対応だったのですごくビックリしました。その上、あらたに500枚を刷ってくださるとの事で今日届きましたが、こちらとしましては申し訳なく感じております。ありがとうございました。
2008/12/10 お客さまアンケートより - 今回、A48P中綴じですが、綴じに微妙なずれが生じていました。 お客さんは問題はないと言っているのですが、 デザインした当方としては、ちょっと気になりましたので。
2008/12/09 お客さまアンケートより
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- ページ数が多い無線綴じ冊子は8ページ刻みでしかページ数を選べないが、4ページ刻みにしてもらえると嬉しいですね。
- 32ページ以上の場合も4ページ刻みでご注文いただけるようになりました！2010年02月19日
- サイズからどの商品を注文したら良いのか教えてくれるサービスがあると便利だと思う。
- サイズx商品検索ツールができました。とても便利なツールですので、ぜひご利用ください。2010年02月02日
- ホームページでOfficeデータの入稿についてもっと詳しく説明してほしい。
- 特集ページ「Officeデータで印刷！」とデータ作成ガイド「Officeで作ろう！」を公開しました。2010年02月02日
- WEBアップロードの容量を増やしてほしい。
- 300MBから500MBに容量をアップしました！同時にアップロードの速度も上がり、さらに快適にご利用いただけるようになりました。2010年1月27日
- ポストカードの宛名面サンプル（テンプレート）がどこからダウンロードできるのかわからなかった。
- ポストカードのテンプレートと同じページからダウンロードしていただけるようになりました。よりわかりやすいよう修正しました。2009年12月22日
