お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 素人にこれだけのものができるのは、御社のおかげだと思っています。感謝です
2008/12/28 お客さまアンケートより - 利用当初は、サービスが一切無い分安いと考えて、緊迫感をもって利用していたが、利用しているとポイントとなる連絡は親切・丁寧にあるので、今は安心して依頼できるようになった。安いだけではないサポートに満足しています。
2008/12/27 お客さまアンケートより - フライヤーの紙を小ロットでも 薄い紙（70キロ以下）を扱って欲しい。
2008/12/26 お客さまアンケートより - 値段が安くて、品質も大満足です。対応もとても親切で大変満足しております。欲を言えば、お値段はそのままでもう少し納期が早ければもう大満足です。納期が早くなれば、やはり値段があがってくるので、なかなか。。。キャンペーンとかでもいいのでやってほしい企画です♪これからも、宜しくお願いします。
2008/12/26 お客さまアンケートより - 簡易色校のポスターサイズが欲しいです。 チラシサイズで簡易色校は頻度が少なく、 大のばしのポスターは色校を希望されることが多いのです。
2008/12/26 お客さまアンケートより
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- 用紙の種類を増やしてほしい。
- マシュマロCoC220kgを追加しました。きめ細やかな滑らかさと新雪のような白色度が特徴の最高級上質紙です。2009年6月1日
- マイページのアドレス帳に登録した会社名を50音順に表示して欲しいです。
- 会社名のフリガナまたは氏名のフリガナで50音順に表示されるよう変更しました。2009年5月21日
- 中綴じ冊子の納期が長い。短納期も選べるようにしてほしい。
- 32Pまでの中綴じ冊子印刷に「3営業日」を追加しました。2009年5月18日
- チラシにもPP加工ができるようになるといいです。
- チラシ/フライヤー印刷（紙厚135kg）もPP加工が可能になりました。2009年5月15日
- 作業状況のお知らせメールのタイトルがバラバラなので、メールの整理がしにくいです。
- 作業状況をお知らせするメールのタイトル文頭を「印刷のWAVEです。【ご注文番号】」に統一しました。2009年4月10日
