お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 一度電話した時の、丁寧な対応。感じが良かった。後は、価格が手頃。
2013/10/08 - カレンダーのバリエーションが多く、値段もお手ごろで、オフセット印刷だったことが大きいです。あと滋賀県民なので応援しています。
2013/10/06 - この度は至急の案件の新規の発注も関わらず細かなこちらのオーダなかなかーミスに気づいてくださり何度もご丁寧にお電話を下さってフォローしてくださり大変助かりました。何とか予定の日に納品いただき本当に助かりました。インターネットの注文だとお顔が見えない分ひとつのこちらのミスで注文変更ができなくても仕方のない状況の中機転を利かせていただいたことが本当に素晴らしいとおもいました。今まで何度となくネットでいろんな買い物をしておりますがこんな素晴らしい業者様は初めてです。受付と印刷それぞれの責任者様を知らせていただけるのも責任をもって担当してくださってることがわかり大変よかったです。また機会があれば是非利用させて頂こうと思いました。本当にありがとうございました！
2013/10/04 - これまでなかった長納期の低コストチラシを実現していただいたので、とても満足しています。ネット印刷をされている会社の中で、御社は発色にばらつきがないので、コート紙フライヤーを商品の掛紙としてリピート利用されているクライアント様は御社指定で依頼いただいています。
2013/10/04 - 90kと70kの中間の厚みの上質紙があれば助かります。（70kでは薄く、90kでは厚く感じる場合があるので・・・）
2013/10/02
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- ホームページの「メール便別送」サービスの説明が分かりにくい。
- より分かりやすいよう表現を改めました。2008年12月18日
- 封筒の印刷ができると大変助かります。
- 封筒印刷をはじめました。長3・洋長3・角2の3種類をご用意しております。2008年12月8日
- InDesignのCSとCS2だけでなく、CS3にも対応してほしい。
- InDesignCS3でのご入稿が可能になりました！（InDesignはページ物のデータのみの受付です）2008年11月25日
- ホームページで支払いに関すること（特に領収書や請求書について）がどこにあるかわかりにくい。探すのに時間がかかりました。
- ホームページの「お支払い方法」から各項目を直接ご覧いただけるように修正しました。2008年11月21日
- 多い部数の印刷物を受け取った時に、印刷物の重さで梱包の段ボールが破れそうでした。
- 箱サイズA3を二重構造のものに変更しました。箱の強度がアップしています。2008年11月21日
