お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 一度電話した時の、丁寧な対応。感じが良かった。後は、価格が手頃。
2013/10/08 - カレンダーのバリエーションが多く、値段もお手ごろで、オフセット印刷だったことが大きいです。あと滋賀県民なので応援しています。
2013/10/06 - この度は至急の案件の新規の発注も関わらず細かなこちらのオーダなかなかーミスに気づいてくださり何度もご丁寧にお電話を下さってフォローしてくださり大変助かりました。何とか予定の日に納品いただき本当に助かりました。インターネットの注文だとお顔が見えない分ひとつのこちらのミスで注文変更ができなくても仕方のない状況の中機転を利かせていただいたことが本当に素晴らしいとおもいました。今まで何度となくネットでいろんな買い物をしておりますがこんな素晴らしい業者様は初めてです。受付と印刷それぞれの責任者様を知らせていただけるのも責任をもって担当してくださってることがわかり大変よかったです。また機会があれば是非利用させて頂こうと思いました。本当にありがとうございました！
2013/10/04 - これまでなかった長納期の低コストチラシを実現していただいたので、とても満足しています。ネット印刷をされている会社の中で、御社は発色にばらつきがないので、コート紙フライヤーを商品の掛紙としてリピート利用されているクライアント様は御社指定で依頼いただいています。
2013/10/04 - 90kと70kの中間の厚みの上質紙があれば助かります。（70kでは薄く、90kでは厚く感じる場合があるので・・・）
2013/10/02
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- WEBアップロードでのデータ送信時に進捗状況がわかるようにしてほしい。
- 送信の進捗状況がバーで表示されるようになりました！2009年2月13日
- 印刷物発送のお知らせメールに、詳しい注文内容が記載されていると便利です。
- ご注文サイズ・色数・部数・用紙・営業日を記載するよう変更しました。2009年2月12日
- 作業状況のお知らせメールの差出人名が複数あるので統一してほしい。
- ウエーブからお送りするメールの差出人名を「印刷のWAVE」に統一しました。2009年1月22日
- 注文フォーム送信後すぐのWEB入稿の場合に、注文番号の入力が自動になると便利だと思う。
- ご注文フォーム送信直後のWEB入稿の際には、ご注文番号が自動で入力されるようになりました！2008年12月18日
- 発送の際の段ボールにウエーブさんのシールがない方が助かります。
- シール貼付を中止しました。2008年12月18日
