お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- チラシ・フライヤー用紙の種類で「コート７０ｋｇ」「マットコート７０ｋｇ」があれば、とても助かります。
2009/03/25 Nさま - 依頼した物が届いたときにちゃんと依頼した内容でできているかを確認するときが一番ドキドキします。
2009/03/23 お客さまアンケートより - 印刷枚数 200枚の次が500枚なので、100枚毎などもう少し細かい設定にしてほしい。
2009/03/22 お客さまアンケートより - 初めての利用で、正直戸惑いもありましたが連絡事項も丁寧にまたわかりやすかったです。 自分の勉強不足もありましたが、パソコンから注文して自宅まで届く日数をもう少しわかりやすくしていただければなおいいと思います。
2009/03/21 お客さまアンケートより - ＨＰに各加工紙での出来上がりの違いが目で確認できるようなコーナーを設けていただけると、私のような素人のおばさんには、わかりやすいとおもいますが、いかがでしょうか。 ただ、どんな質問をしても親切、丁寧に教えていただいておりますので、まことに迷惑なお客だなーと我ながら、恥ずかしい思いです。 良い社員の方々ですね。時々しかお願いしませんが、私もその恩恵にあづかっております。ＰＣ用語も十分に理解できないような私ですが、これからもお世話になります。
2009/03/20 お客さまアンケートより
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- 簡易校正用テンプレートに縦だけでなく横バージョンがあると便利です。
- 横のテンプレートを追加しました。2009年8月28日
- 電話がなかなか繋がらず困りました。
- 混雑解消のため回線を増設しました。2009年8月20日
- メール便別送を利用したのですが、届いたのが雨の日で中身がかなり濡れていました。雨対策を施してほしいです。
- 印刷物が濡れないようにビニールで包んでお送りするようにしました。2009年7月24日
- 無線綴じ冊子の対応ページ数を増やしてほしい。
- 最大152ページまでの印刷が可能になりました。また、料金そのままで正方形等の変型サイズにも対応しました！2009年7月23日
- より精度の高い校正サービスの導入を希望します。
- 本機校正サービスを開始しました。実際の印刷と同じ環境（オフセット印刷機・用紙・インキ）での試し刷りが可能になりました。2009年6月11日
