お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- いつもながら電話での対応がとても丁寧で好感が持てます。今回も困っているところを助けていただきました。おかげさまで、納期にも間に合い仕上がりにも満足しております。ほんとうにありがとうございました。電話がフリーダイヤルで繋がるとありがたいです。
2013/10/14 - 荒目の画用紙風の用紙。絵画をポストカードにしたいので、画用紙風の用紙に作れたら嬉しいです。
2013/10/13 - 定期的に発注するようなショップカードなどは個別コードを入力するだけで発注できたら楽です。飲食店などのオリジナルオーダー伝票ができるとうれしいです。
2013/10/15 - 入稿時間延長、ありがとうございました！特に精神的に助かってます（笑）
2013/10/11 - 知人(同業者)様からの紹介と急を要していても直ぐの対応とクオリティーが高いとの説明を受けて決めさせて頂きました。
2013/10/10
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- DVDジャケットの対応サイズ範囲を広げてほしい。
- 182x260mm~184x286mmに対応しました。より幅広いサイズでDVDジャケット印刷がご利用いただけるようになりました。2009年12月22日
- 同じデータで加工のあるものとないものをお願いするときは、それぞれ別の注文となってしまうのが不満。割高になるので困ります。
- ご注文部数の一部の加工に対応しました！（ex.2000部のご注文のうち1000部のみ2つ折り加工）2009年12月22日
- ホームページのFAQが見つけにくいので、サイドバーにも追加してほしい。
- 左サイドバーに「よくあるご質問」として追加しました。2009年12月22日
- ポストカードパックX4テンプレートの塗り足し部分は2mmと3mmの箇所があるのでわかりにくい。注意書きを入れてもらえると良いと思います。
- わかりやすいよう注意書きを追加しました。2009年12月7日
- ページものだけでなくペラものもInDesign入稿を可能にしてください。
- 単ページのInDesignPDF入稿の受付を開始しました。（加工があるものは除きます）2009年11月24日
