お客様の声

ご意見ご要望をお寄せください。

日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。

弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。

お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。

横長の冊子印刷ができると良いと思います
2009/04/25 お客さまアンケートより
ペラ物の印刷に関しては非常に満足しているのですが、同人誌などの冊子系個人印刷価格をもう少し安くしていただけると大変助かります。
2009/04/24 お客さまアンケートより
いつも丁寧に対応して頂き、業界のことが分からない者にも分かりやすいHPの案内で、大変ありがたく思っております。安心して利用させて頂いております。
2009/04/23 お客さまアンケートより
シュリンクされていたチラシが、１枚ずれて折れていたので、気をつけていただきたいです（予備で対応しました）。また、モノクロ印刷については４色と異なる安い料金設定を期待します。
2009/04/22 お客さまアンケートより
今回初めておつきあいさせていただきました。弊社は印刷会社なので価格に対する品質に不安をいだいておりましたが納品物を見まして大変満足しております。今後、不満や改善点が出ましたらご記入させていただきます。
2009/04/20 お客さまアンケートより

WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。

用紙の種類を増やしてほしい。: マシュマロCoC220kgを追加しました。きめ細やかな滑らかさと新雪のような白色度が特徴の最高級上質紙です。2009年6月1日
マイページのアドレス帳に登録した会社名を50音順に表示して欲しいです。: 会社名のフリガナまたは氏名のフリガナで50音順に表示されるよう変更しました。2009年5月21日
中綴じ冊子の納期が長い。短納期も選べるようにしてほしい。: 32Pまでの中綴じ冊子印刷に「3営業日」を追加しました。2009年5月18日
チラシにもPP加工ができるようになるといいです。: チラシ/フライヤー印刷（紙厚135kg）もPP加工が可能になりました。2009年5月15日
作業状況のお知らせメールのタイトルがバラバラなので、メールの整理がしにくいです。: 作業状況をお知らせするメールのタイトル文頭を「印刷のWAVEです。【ご注文番号】」に統一しました。2009年4月10日