お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- （具体的な用紙の名前等は分かりませんが）２２０Kgよりも厚い紙。御社様より頂いたサンプルでは２２０Kgが一番厚いですが、もっと厚みのある用紙があればいいなと思います。会社案内などにはそのほうが高級感が出るので。
2013/10/21 - 今回、入稿がてまどり、何度もお電話やメールをいただきましてすいませんでした。 おかげで、予定までに印刷が出来上がり、きれいな仕上がりで、とても喜んでいます。 これからも、よろしくお願いいたします。
2013/10/19 - 和紙のような手触りに特色のある用紙が増えると選択の幅が広がって助かります。
2013/10/16 - 使いやすさ、納期が早くなる、価格がやすくなるなどサービスが充実してきているのに、品質は上がっていること。デザインを始めた時、電話などで技術的なことをいろいろ丁寧に教えてくれたから。
2013/10/16 - 土日関係なく24時間対応だったこと。価格が比較的安かったこと。
2013/10/15
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- 名刺パックX4とポストカードパックX4のPhotoshopのテンプレートを作ってほしい。
- Photoshopのテンプレート追加しました。ぜひご利用ください！2009年3月30日
- ホームページに「○月○日に入稿した場合は△月△日発送予定」と納期のシュミーレーションができる機能があればとても有難いです。
- 納期計算ツールができました。納期のカウントが自動計算でとっても簡単に！2009年3月18日
- 名刺パックX4とポストカードパックX4の用紙にサテン金藤も追加されるといいですね。
- サテン金藤180kgを追加しました！2009年2月25日
- 上質紙70kgの印刷は6営業日での発送しか選べないので、もう少し早く発送できるようにしてください。
- チラシ/フライヤー印刷の上質紙70kgに「4営業日」を追加しました。2009年2月25日
- ホームページの用紙の説明が少し分かりづらいです。もっとイメージしやすい表現にしてほしい。
- 「取り扱い用紙について」のページをリニューアルしました。より詳しく、より分かりやすい表現に変更しています。2009年2月24日
