お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- メールの送信回数が少し多いかな、丁寧な仕事ぶりはよくわかりますが、もう少しまとめてみては
2009/07/14 お客さまアンケートより - 今、特別に不満、不便はありません。十分満足していますが、あえて声にするならば、チラシ/フライヤーで「100枚では少し足りないが、200では多すぎる」時に150枚が選べれば嬉しい。個人情報などが含まれるので、余ったから古紙回収に・・・というわけにもいきません。もったいなさもあって記入します。
2009/07/13 お客さまアンケートより - 入稿の仕方が難しかったので、少々苦労しましたが、担当の方の対応がとても丁寧で良心的で安心してお任せできました。仕上がりも想像以上の出来で好評でした。ありがとうございました。
2009/07/12 お客さまアンケートより - いつも、利用させて頂いて、大変満足しています。 切手付のはがきや年賀状の印刷が出来るようになるとうれしい。 サンプルの用紙（印刷見本）がばらばらなので、保管が大変。 ブック形式になっていると助かります。
2009/07/11 お客さまアンケートより - もう少し、長い期間の納期＆低料金のコースがあると、納期に余裕がある案件もお願いしやすので、ご検討の程、宜しくお願い致します。 今回は、納期予定よりも早く納品して頂き、ありがとうございました。お客様にも喜ばれました！ありがとうございます。
2009/07/10 お客さまアンケートより
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- 取引が何度もある場合、後払いの決済方法があるとありがたい
- お支払方法で「NP企業間決済（後払い）」をご利用いただけるようになりました。法人・個人事業主のお客様を対象とした後払い決済サービスとなります。 2012年3月1日
- 穴あけ加工の穴のサイズを何種類か増やして頂きたいです。（タグで使用する３mmがあると便利です）
- 孔開け加工オプションのパンチ穴を3mm、4mm、5mm、6mm、8mmの5種類からお選びいただけるようになりました。また孔開け加工がセットとなった商品タグ印刷もリリースいたしました。 2011年12月26日
- 既製の封筒にさらに印刷するタイプの商品がほしい。
- 長3、角2サイズの封筒に、ロゴや会社情報などを刷り込みできる「封筒印刷（刷込）」をリリースいたしました。2011年11月14日
- 折り加工をもっと安くして欲しい。そして納期も短くしてほしいです。
- 折り加工の価格と納期を見直しました。2011年11月21日
- 折り加工、穴開け、PP加工等の付帯サービスをもう少し安くしてほしいです。
- PP加工を値下げいたしました。2011年11月1日
