お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- メールの送信回数が少し多いかな、丁寧な仕事ぶりはよくわかりますが、もう少しまとめてみては
2009/07/14 お客さまアンケートより - 今、特別に不満、不便はありません。十分満足していますが、あえて声にするならば、チラシ/フライヤーで「100枚では少し足りないが、200では多すぎる」時に150枚が選べれば嬉しい。個人情報などが含まれるので、余ったから古紙回収に・・・というわけにもいきません。もったいなさもあって記入します。
2009/07/13 お客さまアンケートより - 入稿の仕方が難しかったので、少々苦労しましたが、担当の方の対応がとても丁寧で良心的で安心してお任せできました。仕上がりも想像以上の出来で好評でした。ありがとうございました。
2009/07/12 お客さまアンケートより - いつも、利用させて頂いて、大変満足しています。 切手付のはがきや年賀状の印刷が出来るようになるとうれしい。 サンプルの用紙（印刷見本）がばらばらなので、保管が大変。 ブック形式になっていると助かります。
2009/07/11 お客さまアンケートより - もう少し、長い期間の納期＆低料金のコースがあると、納期に余裕がある案件もお願いしやすので、ご検討の程、宜しくお願い致します。 今回は、納期予定よりも早く納品して頂き、ありがとうございました。お客様にも喜ばれました！ありがとうございます。
2009/07/10 お客さまアンケートより
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- 展示用什器の製作をしたい。
- 軽くてエコな素材「リボード」を使ったリボード什器印刷をはじめました 2012年7月31日
- 冊子印刷に書籍用紙を追加して欲しい。
表紙・本文モノクロ印刷の冊子（表紙・色上質等などの厚紙使用）を検討してほしい。 - リーズナブルな軽オフセット印刷の中綴じ冊子と無線綴じ冊子を発売いたしました。印刷はモノクロまたは特色1色。本文と表紙の印刷色を変えることが可能です。本文用紙としては書籍用紙のほか、上質紙、再生上質紙が、表紙としては本文用紙と同じもの以外に色上質紙32色、レザック34色がお選びいただけます。 2012年6月11日
- 用紙おまかせで安さ優先して頂けると嬉しいです
- コート紙（73kg、90kg、110kg、135kg）、マットコート紙（70kg、90kg、110kg、135kg）から弊社に用紙をお任せいただく分お安く提供させていただく「用紙おまかせフライヤー印刷」を期間限定でリリースいたしました。 2012年3月21日
- 折パンフレットでマットコートの135kg対応か、フライヤーで500以上1000までの100刻み価格を設定して頂きたいです。コンサートのプログラムに110kだと少し薄いので。
- マットコート紙135kgの折パンフレットをリリースいたしました。（110kg、135kg程度の用紙や、濃い色のベタのデザインの場合、折り目部分のひび割れが目立つ場合がございますのでご注意ください） 2012年3月21日
- ウェブ上で商品の進捗状況が確認できると嬉しいです。
- マイページでご注文商品の進捗がわかるようになりました。また、ご注文内容に変更があった場合も反映されるようになりました。 2012年3月6日
