お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 最近は納期も早く紙質も多くお客様の声をたくさん取り入れとても満足のいく商品です。これからも気づいた点等書かせていただきます
2009/07/26 お客さまアンケートより - 今まで地元印刷会社を利用していましたが、価格の安さと品質の良さにとても満足しています。
2009/07/25 お客さまアンケートより - 本当にクレジットカードの導入を前向きに検討してください。当方出張が多く、振込みが容易にいかない場合が多いためです。是非お願いいたします。
2009/07/24 お客さまアンケートより - オフィスで加工した写真をPDFに変換する費用をサービスしてもらいたい
2009/07/23 お客さまアンケートより - データ作成の留意点の関連FAQと、トップページからのFAQをまとめてもらえると見やすいと思います。あとイラストレーターでクリッピングマスクの作成方法を載せてもらえると助かります。
2009/07/22 お客さまアンケートより
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- DVDジャケットの対応サイズ範囲を広げてほしい。
- 182x260mm~184x286mmに対応しました。より幅広いサイズでDVDジャケット印刷がご利用いただけるようになりました。2009年12月22日
- 同じデータで加工のあるものとないものをお願いするときは、それぞれ別の注文となってしまうのが不満。割高になるので困ります。
- ご注文部数の一部の加工に対応しました！（ex.2000部のご注文のうち1000部のみ2つ折り加工）2009年12月22日
- ホームページのFAQが見つけにくいので、サイドバーにも追加してほしい。
- 左サイドバーに「よくあるご質問」として追加しました。2009年12月22日
- ポストカードパックX4テンプレートの塗り足し部分は2mmと3mmの箇所があるのでわかりにくい。注意書きを入れてもらえると良いと思います。
- わかりやすいよう注意書きを追加しました。2009年12月7日
- ページものだけでなくペラものもInDesign入稿を可能にしてください。
- 単ページのInDesignPDF入稿の受付を開始しました。（加工があるものは除きます）2009年11月24日
