お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- ミシン目入れと折りの両方の加工ができると嬉しい
2009/10/30 お客さまアンケートより - 代引き手数料が無料であればもっとありがたいです。
2009/10/29 お客さまアンケートより - ポスターで耐光性インキを使いたいです
2009/10/28 お客さまアンケートより - 名刺をメインでよく発注させて頂いております。通常の名刺（180ｋｇ）は満足しておりますが、出来ることなら名刺もＰＰ加工のオプションがあればとよく思います。
2009/10/27 お客さまアンケートより - 連絡メールが読みづらいです。 細やかな連絡は大変助かるのですが、注意書きが多すぎて、読む気が萎えます。 ユーザーからのクレームを少なくするために、注意書きが多くなるのは仕方ないと思いますが、何度も同じような案内を読むのはツライです。 できれば、本当に連絡したい内容と、注意書きが、パッと見で 区別できるようにしてもらえると嬉しいです。 （抽象的で申し訳ありません。）
2009/10/26 お客さまアンケートより
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- PDFでの入稿に対応してほしい。
- Illustratorから書き出したPDFのご入稿受付を開始しました！2010年8月2日
- 短納期の冊子でも表紙の変更等をしたい。
- 3営業日以内発送の中綴じ冊子で、表紙変更・PP加工のオプションがご利用いただけるようになりました。2010年7月1日
- 今ある70kgよりも少し厚めの上質紙があれば便利。
- チラシ／フライヤー印刷に上質紙90kgを追加しました。2010年6月29日
- プラスチックカードの取り扱いをお願いします。紙ではないので無理ですか？
- プラスチックカード印刷が新発売です。ぜひご利用ください！2010年6月16日
- WEBアップロードの容量をもっと増やしてほしい。500MBでは足りないときがあります。
- 500MBから1GBに容量を増やしました。セキュリティ強化のためログインが必要となりました。2010年6月14日
