お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 場合によって他の会社が安いときがあるのですが 全ての種類で最安だとうれしいです。
2010/10/25 お客さまアンケートより - この度は、初めての注文でいろいろネット注文の操作が分からず、手間取りましたが、お陰様で２３日に無事、品物が届きました。 思っていたより、紙質がしっかりしていて、心配していたデザインも綺麗に印刷されていて、安心いたしました。想像以上に素敵なチラシになり、満足しております。ありがとうございました。段どりも分かってきましたので、又の機会もお願いしてみたいとおもいました。ありがとうございました。
2010/10/24 Aさま - Tシャツや布印刷、その他雑貨など。 いつも利用させていただいいておりますが、今利用している印刷会社様では御社の対応が一番安心です。ので信頼して発注させていただいております。いつもありがとうございます。
2010/10/23 お客さまアンケートより - 短納期キャンペーン、いいと思います。今まで納期の関係で他社に回していたものも、少しですがこちらに注文できそうです。ずっとキャンペーンを続けて欲しいです。あとは１営業日納期の値段を下げてもらえたら全てＷＡＶＥにおまかせできるのにと思います。安い他社はデータチェックが甘かったり、サイトに不安があって（ＳＳＬ等の説明がなされていないなど）カード払いを躊躇してしまう事があります。ＷＡＶＥはそんな事は無いので、本当はこちらを使いたいと思っているのですが、制作費の都合上少しでも安いところを選んでしまいます。キャンペーンの継続と、１営業日の値下げを希望します。
2010/10/22 お客さまアンケートより - 現状で満足です。
2010/10/21 お客さまアンケートより
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- WEBアップロードでのデータ送信時に進捗状況がわかるようにしてほしい。
- 送信の進捗状況がバーで表示されるようになりました！2009年2月13日
- 印刷物発送のお知らせメールに、詳しい注文内容が記載されていると便利です。
- ご注文サイズ・色数・部数・用紙・営業日を記載するよう変更しました。2009年2月12日
- 作業状況のお知らせメールの差出人名が複数あるので統一してほしい。
- ウエーブからお送りするメールの差出人名を「印刷のWAVE」に統一しました。2009年1月22日
- 注文フォーム送信後すぐのWEB入稿の場合に、注文番号の入力が自動になると便利だと思う。
- ご注文フォーム送信直後のWEB入稿の際には、ご注文番号が自動で入力されるようになりました！2008年12月18日
- 発送の際の段ボールにウエーブさんのシールがない方が助かります。
- シール貼付を中止しました。2008年12月18日
