お客様の声

ご意見ご要望をお寄せください。

日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。

弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。

お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。

大変満足いたしております。
2010/11/05 お客さまアンケートより
今の梱包の単位では１箱が重きすぎる。非常に不満！！
2010/11/04 お客さまアンケートより
今回は初めてで、こちらの不具合があったにもかかわらず、丁寧に何度も電話で対応してくださり、大変満足しています。担当者の下村様、本当にありがとうございました。次もこれからも、こちらにお願いしたいと思います。最初は安かったので、不安だったのですが、できあがりも大満足です。すばらしいお客様一人ひとりへの対応だと思います。
2010/11/03 お客さまアンケートより
両面カラーでもリーズナブルな価格が魅力で今後もお願いしようと思っているからこそ、ポイント制も導入して欲しい。
2010/11/02 お客さまアンケートより
用紙の種類が増えれば。
2010/11/01 お客さまアンケートより

WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。

チラシ/フライヤーが300部・400部で注文できると助かる。: 300部・400部でもご注文いただけるようになりました！2009年11月24日
「印刷物の発送のお知らせ」メールに支払い金額を記載してほしい。: 代引の場合はお支払い合計金額を記載するようにしました。2009年10月19日
名刺ケースを購入できるようにしてほしい。: 名刺をご注文のお客様には追加でご注文いただけるようにしました。（名刺1種類のご注文につき名刺ケース1個は無料でお付けします。）2009年10月19日
カードでの支払いも可能にしていただけると、もう少し便利になるのですが。: クレジットカード決済はじめました。お支払いがさらに便利に！2009年10月1日
カレンダーの種類が増えると嬉しい。: 「壁掛けカレンダー印刷」をはじめました。上部にホルダーと吊り具がついた、1枚ずつ剥がせるタイプのカレンダーです。2009年9月10日