お客様の声

ご意見ご要望をお寄せください。

日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。

弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。

お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。

使える紙の種類を増やして欲しい。ローコストな報告書用モノクロ冊子印刷も希望。
2010/11/12 お客さまアンケートより
データを修正して差し替える場合、現行ではキャンセル料として1面につき差し替え料金￥1,050が無条件で発生するようですが、その規定に条件を設けるのはいかがでしょうか？例えば、その規定は、2回目以降の差し替えから適用するものとし、「1回目の差し替えであれば面数問わず無料サービス」とするなど。
2010/11/11 お客さまアンケートより
値段と納期注文後の対応も良く、とても助かりました。
2010/11/10 お客さまアンケートより
知り合いの方に、WAVEさんは安くて良いよ、と、教えて頂いていたので、一度試してみようと思い注文させてもらいました。ただ、WEB入稿というものを今までにしたことがなかったので、かなり緊張しました（でも、郵送でも受けて下さるのですね）
2010/11/09 お客さまアンケートより
封筒の種類を増やして欲しい。
2010/11/08 お客さまアンケートより

WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。

チラシ/フライヤーが300部・400部で注文できると助かる。: 300部・400部でもご注文いただけるようになりました！2009年11月24日
「印刷物の発送のお知らせ」メールに支払い金額を記載してほしい。: 代引の場合はお支払い合計金額を記載するようにしました。2009年10月19日
名刺ケースを購入できるようにしてほしい。: 名刺をご注文のお客様には追加でご注文いただけるようにしました。（名刺1種類のご注文につき名刺ケース1個は無料でお付けします。）2009年10月19日
カードでの支払いも可能にしていただけると、もう少し便利になるのですが。: クレジットカード決済はじめました。お支払いがさらに便利に！2009年10月1日
カレンダーの種類が増えると嬉しい。: 「壁掛けカレンダー印刷」をはじめました。上部にホルダーと吊り具がついた、1枚ずつ剥がせるタイプのカレンダーです。2009年9月10日