お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 使える紙の種類を増やして欲しい。 ローコストな報告書用モノクロ冊子印刷も希望。
2010/11/12 お客さまアンケートより - データを修正して差し替える場合、現行ではキャンセル料として1面につき差し替え料金￥1,050が無条件で発生するようですが、その規定に条件を設けるのはいかがでしょうか？例えば、その規定は、2回目以降の差し替えから適用するものとし、「1回目の差し替えであれば面数問わず無料サービス」とするなど。
2010/11/11 お客さまアンケートより - 値段と納期 注文後の対応も良く、とても助かりました。
2010/11/10 お客さまアンケートより - 知り合いの方に、WAVEさんは安くて良いよ、と、教えて頂いていたので、一度試してみようと思い注文させてもらいました。ただ、WEB入稿というものを今までにしたことがなかったので、かなり緊張しました（でも、郵送でも受けて下さるのですね）
2010/11/09 お客さまアンケートより - 封筒の種類を増やして欲しい。
2010/11/08 お客さまアンケートより
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- 他の宅配業者さんも選べるようにしてください。
- 「ゆうパック」をご選択いただけるようになりました。2011年7月13日
- １枚からのポスターをやっておられますが、PP加工ではなく、ラミネート加工ができればありがたいですね。
- オンデマンド印刷の小部数ポスターで、ラミネート加工付き商品をリリースいたしました。2011年6月30日
- CDジャケット印刷がもう少し安くなればいいなぁと思います。
- CDジャケット3点セットの価格を改定しました。最大36%OFFに！2011年6月23日
- 日曜・祝日も営業してほしい。
- ついに本社工場が年中無休になりました！（年末年始は除きます）日曜・祝日が納期カウントに含まれ、より便利になりました。2011年6月20日
- 少ない部数のポスターに対応してください。
- 少部数ポスター印刷を始めました。2011年5月24日
