お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 安くて早い！
2011/01/02お客さまアンケートより - 利用勝手が良く、いつも大変助かっています。都内にも会社をお持ちになられたことで以前から思っているのは、ピザデリバリーのシステムのように、商品を貴社まで受け取りに行くと値引きしていただけるサービスです。出来上がり次第に貴社まで受け取りに行ければ、更に便利になります。
2010/12/30お客さまアンケートより - シール印刷など特殊なものにも対応いただければうれしいです。
2010/12/29お客さまアンケートより - 海外には、MacOS用のApertureというソフトから直接印刷注文を出せるサービスをやっているところが数社あります。誰もが印刷の知識を持っているわけではないので、CMYKとかトンボとか考えなくていい敷居の低いソフトから注文できると便利だろうなと思いました。
2010/12/28お客さまアンケートより - 納期の早さ、製品の仕上がりの良さ、価格の安さが魅力的です。また発注・入稿のし易さも気に入っています。
2010/12/27お客さまアンケートより
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- ホームページの「メール便別送」サービスの説明が分かりにくい。
- より分かりやすいよう表現を改めました。2008年12月18日
- 封筒の印刷ができると大変助かります。
- 封筒印刷をはじめました。長3・洋長3・角2の3種類をご用意しております。2008年12月8日
- InDesignのCSとCS2だけでなく、CS3にも対応してほしい。
- InDesignCS3でのご入稿が可能になりました！（InDesignはページ物のデータのみの受付です）2008年11月25日
- ホームページで支払いに関すること（特に領収書や請求書について）がどこにあるかわかりにくい。探すのに時間がかかりました。
- ホームページの「お支払い方法」から各項目を直接ご覧いただけるように修正しました。2008年11月21日
- 多い部数の印刷物を受け取った時に、印刷物の重さで梱包の段ボールが破れそうでした。
- 箱サイズA3を二重構造のものに変更しました。箱の強度がアップしています。2008年11月21日
